2026年员工流程审批超时提醒满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化内部流程效率，提升您的工作体验，我们诚邀您参与本次关于“流程审批超时提醒”功能的满意度调研。您的宝贵意见将直接帮助我们改进系统功能。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部优化分析。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政与法务部

其他

Q2:您在2026年第一季度，平均每周需要发起或处理的审批流程数量大约是？

1-3个

4-7个

8-15个

16个以上

Q3:您是否曾因审批流程超时而影响过工作进度？

经常

偶尔

很少

从未

Q4:总体而言，您对当前“审批超时提醒”功能的及时性（提醒是否在超时后快速发出）满意程度如何？

分数

标签

Q5:您对“审批超时提醒”功能的准确性（提醒对象、流程节点、超时时间等信息是否准确）满意程度如何？

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道收到“审批超时提醒”？（可多选）

企业微信/钉钉消息

电子邮件

内部办公系统站内信

手机短信

其他

Q7:您认为当前提醒渠道的便捷性如何？

非常便捷，能第一时间看到

比较便捷

一般，有时会忽略

不便捷，信息容易被淹没

Q8:当您作为审批人收到超时提醒时，您通常会如何应对？

立即处理

稍后处理（当天内）

根据提醒优先级安排处理

有时会忽略

Q9:当您作为流程发起人收到超时提醒（提示审批人未处理）时，您通常会如何应对？

立即联系审批人催办

等待系统后续提醒

根据紧急程度决定是否催办

不采取行动，继续等待

Q10:您希望“审批超时提醒”功能在哪些方面进行优化？（可多选）

提供更灵活的提醒时间设置（如自定义超时阈值）

增加提醒的紧迫性分级（如普通、紧急）

整合更多处理入口（一点击即可跳转审批）

提供超时原因分析报告

支持对特定流程或审批人的静默/特别关注设置

其他

Q11:您认为“超时提醒”功能对提升整体审批效率的帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q12:您对整个“流程审批超时提醒”系统的整体满意度如何？

分数

标签

Q13:请描述一次因“审批超时提醒”功能而有效解决问题或提升效率的具体经历（可选）。

填空1

Q14:对于“审批超时提醒”功能，您还有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

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