2026年员工电子签章使用满意度调研

2026年员工电子签章使用满意度调研

您好！为持续优化公司电子签章系统的使用体验，提升办公效率，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要，问卷匿名，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与客服部

人力资源部

财务与行政部

其他

Q2:您使用公司电子签章系统的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您最常使用电子签章处理哪类文件？

人事合同（如入职、晋升）

采购与报销单据

项目合作协议

内部审批流程文件

其他

Q4:请对电子签章系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q5:您认为登录和身份验证流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常繁琐

Q6:在发起或签署文件时，您是否能清晰理解每一步的操作指引？

完全清晰，指引明确

大部分清晰

一般，偶尔困惑

不太清晰，经常需要摸索

非常不清晰

Q7:您认为当前电子签章系统在哪些方面表现良好？（可多选）

签署速度快

文件安全性高

界面设计简洁

与办公软件（如OA、ERP）集成度高

移动端体验好

提示与通知及时

其他

Q8:您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

系统响应慢或卡顿

操作流程复杂

文件格式兼容性问题

找不到签署入口或文件

身份验证失败

签署后状态更新不及时

未遇到过问题

Q9:当您遇到系统问题时，通常如何解决？

查看帮助文档或FAQ

联系IT技术支持

询问同事

自行反复尝试

暂时搁置，稍后再试

Q10:请对IT技术支持服务的响应速度与解决效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为电子签章系统对您工作效率的提升程度如何？

显著提升

有一定提升

影响不大

反而降低了效率

不确定

Q12:您有多大可能向其他同事或朋友推荐使用我们公司的电子签章系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与传统的纸质签字流程相比，您更倾向于使用电子签章吗？

强烈倾向于电子签章

比较倾向于电子签章

两者差不多

比较倾向于纸质签字

强烈倾向于纸质签字

Q14:您希望未来电子签章系统增加或优化哪些功能？（可多选）

批量签署功能

更智能的模板管理

更详细的签署记录与审计日志

与更多第三方应用（如CRM）集成

更强大的移动端功能

更丰富的电子签名样式

其他

Q15:您对系统在数据安全和隐私保护方面的信任度如何？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q16:请留下您对电子签章系统任何其他具体的意见或建议（如：希望改进的细节、遇到的具体案例等）：

填空1

相关推荐