2026年员工移动端审批便捷度满意度调研
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本模板旨在提供企业移动端审批系统便捷度的标准化调研方案。帮助您评估使用频率、分析功能痛点、收集改进建议,适合企业HR、IT部门和行政管理者持续优化内部办公流程与员工体验。 标签
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2个月前
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您好!为持续优化公司移动办公体验,我们诚邀您参与本次关于移动端审批便捷度的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进系统功能,提升工作效率。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!
Q1:您在过去一年中,使用移动端(如企业APP、微信/钉钉小程序等)处理审批流程的频率是?
Q2:您最常使用移动端处理的审批类型是?
Q3:请从1到5分,评价您对当前移动端审批系统整体易用性的满意度(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:您认为移动端审批流程的发起是否便捷?
Q5:您认为当前移动端审批系统在哪些方面表现优秀?(可多选)
Q6:您在使用移动端审批时,遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
Q7:当您需要紧急处理一个审批时,移动端的响应速度能否满足您的需求?
Q8:基于您目前的体验,您有多大可能向其他同事推荐使用公司的移动端审批系统?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q9:您认为移动端审批的消息提醒机制(如APP推送、短信、钉钉/微信提醒)是否有效?
Q10:在移动端审批时,您对流程状态(如待办、已办、已驳回等)的追踪是否感到清晰?
Q11:您希望未来移动端审批系统增加或优化哪些功能?(可多选)
Q12:与传统的PC端审批相比,您认为移动端审批为您的工作带来的最大价值是?
Q13:请从1到5分,评价您对移动端审批系统安全性的信任度(1分=完全不信任,5分=完全信任)
Q14:您对移动端审批系统的登录验证方式(如密码、验证码、生物识别等)有何具体建议?
Q15:您是否曾因移动端审批不便而转用PC端或其他方式处理?
Q16:如果请您用一句话总结当前移动端审批的体验,您会怎么说?
Q17:您认为公司是否有必要为员工提供关于移动端审批系统的专项培训?
Q18:您通常通过哪些设备使用移动端审批?(可多选)
Q19:您对移动端审批的界面个性化设置(如主题、布局等)有何期待?
Q20:请描述一次您印象最深刻的、通过移动端成功(或失败)处理紧急审批的经历。
Q21:展望2026年,您认为“理想的”移动端审批体验应该是什么样的?
Q22:请从1到5分,评价您对未来两年公司移动端审批系统持续改进的信心(1分=毫无信心,5分=充满信心)
Q23:对于提升移动端审批的便捷度与满意度,您还有哪些其他意见或建议?
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