2026年员工软件著作权申请支持满意度调研

您好！为持续优化公司软件著作权申请支持服务，提升员工体验，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进流程，更好地为您提供支持。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年（2025-2026年）内是否申请过或参与过软件著作权申请项目？

是，作为主要申请人

是，作为项目参与者/贡献者

否，但了解相关流程

否，完全不了解

Q2:您主要通过哪个渠道了解或启动软件著作权申请流程？

公司内部OA/流程系统

法务/知识产权部门邮件通知

部门主管/项目负责人传达

同事间口口相传

其他

Q3:请对“申请流程指引的清晰度”（如步骤说明、材料清单、时间节点）进行评分（1-5分，1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:请对“法务/知识产权部门提供的专业支持”（如咨询解答、材料审核、问题处理）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:在申请过程中，您认为哪些环节的支持最为关键？（可多选）

前期材料准备指导

技术交底书撰写协助

源代码/文档格式审查

与代理机构或版权局的沟通协调

申请状态跟踪与反馈

证书归档与分发

费用报销流程

其他

Q6:您认为从启动申请到获得证书的整体周期是否合理？

非常合理，效率很高

基本合理，在预期内

一般，周期偏长

不合理，周期过长

不了解/未经历完整周期

Q7:请对“内部沟通效率”（如问题响应速度、信息同步及时性）进行评分（1-5分，1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

标签

Q8:基于您的体验，您有多大可能向其他同事推荐公司的软件著作权申请支持服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您希望公司在软件著作权申请支持方面，未来可以加强哪些服务？（可多选）

提供更详细的线上培训课程/工作坊

建立更完善的常见问题（FAQ）知识库

优化线上申请系统/工具

增加专职支持人员

定期分享成功案例与经验

简化内部审批与报销流程

加强申请后的知识产权管理（如维护、运用）宣传

其他

Q10:您认为当前的支持服务对激励员工创新和保护创新成果的作用如何？

作用非常显著

作用比较明显

作用一般

作用不太明显

没有作用

Q11:在软件著作权申请过程中，您遇到的最大困难或挑战是什么？

填空1

Q12:您对申请过程中产生的费用（如官费、代理费）报销流程是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未涉及费用报销

Q13:请对“整体服务体验”进行综合评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:对于提升公司软件著作权申请支持服务的水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的岗位类型更接近于？

技术研发类

产品/设计类

项目管理类

职能支持类（如法务、行政）

其他

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