2026年员工跨部门协同考核满意度调研

您好！为持续优化公司内部跨部门协作流程，提升协同效率与工作体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门是？

产品研发部

市场与销售部

运营与客服部

人力资源部

财务与行政部

技术部

其他

Q2:在过去一年中，您参与跨部门协同工作的频率如何？

非常频繁（几乎每天）

比较频繁（每周数次）

一般（每月数次）

较少（每季度数次）

几乎没有

Q3:请从1-5分评价，您对当前公司整体跨部门协同氛围的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q4:您认为跨部门协作中，最主要的目标对齐方式是什么？

定期跨部门会议

项目管理系统（如Jira, Teambition等）

即时通讯工具（如钉钉、企微群）

邮件沟通

依赖上级或接口人传达

Q5:请从1-5分评价，您对跨部门协作中信息传递的及时性与准确性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在跨部门协作中，您认为哪些因素对项目成功最为关键？（最多选3项）

清晰统一的共同目标

明确的职责分工与接口人

高层管理者的支持与推动

有效的沟通机制与工具

相互理解与尊重的团队文化

合理的资源与时间支持

顺畅的决策流程

Q7:基于您最近的跨部门协作经历，您有多大可能向同事推荐与您协作过的其他部门？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:当跨部门协作出现分歧或冲突时，通常如何解决？

双方直接协商解决

由项目负责人或上级协调

升级至更高管理层决策

搁置争议，按原计划推进

其他

Q9:请从1-5分评价，您对跨部门协作中问题响应与解决效率的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前跨部门协作中存在哪些主要障碍？（最多选3项）

部门目标不一致或存在利益冲突

沟通渠道不畅或信息不透明

流程繁琐，决策链条长

资源（人力、预算）支持不足

缺乏有效的协同工具与平台

团队文化差异，缺乏信任

职责划分不清，存在推诿

Q11:您认为公司现有的协同工具（如OA、项目管理软件等）是否能有效支持跨部门工作？

完全能满足需求

基本能满足需求

一般，存在改进空间

不太能满足需求

完全不能满足需求

Q12:请从1-5分评价，跨部门协作对您个人工作目标达成的支持程度（1分非常不支持，5分非常支持）

分数

标签

Q13:您认为公司是否有必要建立更正式的跨部门协同考核或激励机制？

非常有必要

比较有必要

一般

不太有必要

完全没必要

Q14:您希望公司在提升跨部门协同方面优先采取哪些措施？（最多选3项）

优化协同流程与制度

组织定期的跨部门交流与培训

引入或升级协同工具与平台

设立明确的跨部门项目考核指标

加强高层对协同文化的宣导与推动

建立跨部门人才轮岗或交换机制

举办更多跨部门团建活动

Q15:请分享一次您认为最成功（或最失败）的跨部门协作经历，并简述原因。

填空1

Q16:您对通过跨部门协作实现个人能力成长的感受是？

成长显著，拓宽了视野与技能

有一定成长，学到了新东西

成长有限，与部门内工作差异不大

几乎没有成长

感觉是负担，消耗了精力

Q17:请从1-5分评价，您对未来一年公司跨部门协作水平提升的信心（1分毫无信心，5分充满信心）

分数

标签

Q18:对于本次跨部门协同考核的机制或内容，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年员工跨部门协同考核满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业跨部门协同效能评估的专业调研工具。帮助您诊断协作现状、识别关键障碍、收集改进建议，适合企业管理者、HR和运营团队优化内部流程、提升组织协同效率。

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