2026年员工跨部门推诿问题解决满意度调研

Q1:您所在的部门属于？

Q2:您在公司的工作年限是？

Q3:与2025年相比，您认为2026年跨部门协作中“推诿、责任不清”的现象整体上有何变化？

Q4:总体而言，您有多大意愿向公司内其他同事推荐当前为解决跨部门推诿问题而建立的协作机制？（0-10分，0为完全不愿，10为非常愿意）

Q5:请对“公司高层对解决跨部门推诿问题的重视程度和支持力度”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对“为解决推诿问题而制定的跨部门职责与流程的清晰度”进行评分（1-5分，1为非常不清晰，5为非常清晰）

Q7:请对“当出现推诿时，现有机制（如问题升级路径、协调会议）解决问题的效率”进行评分（1-5分，1为非常低效，5为非常高效）

Q8:请对“相关协作平台或工具（如OA系统、项目管理软件）在减少推诿方面的帮助”进行评分（1-5分，1为毫无帮助，5为帮助巨大）

Q9:您认为2026年公司采取的哪些措施对减少跨部门推诿最为有效？（可多选）

Q10:目前，跨部门推诿现象最容易在哪些环节发生？（可多选）

Q11:针对上一题您选择的“其他”环节，或您认为最典型的推诿场景，请简要描述一个具体事例（无需提及具体人名）。

Q12:当您主动尝试解决跨部门推诿问题时，您感觉来自对方部门的配合意愿如何？（1-5分，1为极不配合，5为非常配合）

Q13:您认为目前解决跨部门推诿问题的最大障碍是什么？

Q14:您认为，对于减少推诿、促进协作，以下哪方面的提升最为紧迫？

Q15:请对“您个人在推动跨部门协作、避免推诿方面的主动性和能力自评”进行评分（1-5分，1为非常被动，5为非常主动）

Q16:您希望通过哪些方式进一步提升跨部门协作效率、减少推诿？（可多选）

Q17:对于上一题您选择的“其他”建议，或您对解决跨部门推诿问题有任何其他具体意见或想法，请在此自由填写。

Q18:展望未来，您对公司在2027年进一步解决跨部门推诿问题是否有信心？