2026年员工出差补贴发放及时性满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司差旅管理体系，提升员工体验，我们特此开展本次关于出差补贴发放及时性的专项调研。您的宝贵意见将帮助我们改进流程，确保补贴发放更高效、更顺畅。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您所属的部门是？

销售部

市场部

技术研发部

产品部

运营部

行政部

财务部

人力资源部

其他

Q2:您在2026年度的出差频率是？

每月多次

每月1-2次

每季度1-2次

每年几次

2026年尚未出差

Q3:您最常申请的出差补贴类型是？

交通补贴（机票/火车票）

住宿补贴

餐饮补贴

市内交通补贴

通讯补贴

其他杂费

Q4:您通常通过哪个系统或渠道提交出差补贴申请？

公司OA系统

财务共享平台

钉钉/企业微信审批流

电子邮件提交

线下纸质表单

Q5:请从1到5分，评价您对当前出差补贴申请流程的清晰度和便捷性（1分=非常不清晰/不便，5分=非常清晰/便捷）。

分数

标签

Q6:在您提交申请后，通常需要等待多久才能获得审批通过？

1个工作日以内

1-3个工作日

3-5个工作日

5个工作日以上

不确定/时长不稳定

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同事推荐公司当前的出差补贴申请流程？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q8:在审批通过后，补贴款项实际发放到您账户的及时性如何？

非常及时，通常在承诺周期首日到账

比较及时，在承诺周期内到账

一般，偶尔会延迟1-2天

经常延迟，超出承诺周期

非常不及时，延迟超过一周

Q9:公司承诺的补贴发放周期（从审批完成到到账）通常是多久？

3个工作日以内

5个工作日以内

7个工作日以内

10个工作日以内

不清楚具体承诺周期

Q10:您认为影响补贴发放及时性的最主要环节是？

员工提交申请及贴票的完整性

直属领导审批速度

财务部门审核与处理速度

银行支付系统处理时间

公司报销政策与流程复杂度

Q11:请从1到5分，评价财务部门在处理出差补贴发放时的沟通与反馈情况（1分=沟通很差，5分=沟通很好）。

分数

标签

Q12:在补贴发放延迟时，您通常通过哪些方式了解进度或进行咨询？

询问财务部同事

联系直属领导

在审批系统中查看

在内部通讯群组询问

不主动询问，等待结果

Q13:补贴发放不及时，对您的个人财务安排或工作积极性产生了何种程度的影响？

影响很大，造成资金周转困难

有一定影响，带来不便

影响较小，可以接受

几乎没有影响

不确定

Q14:您认为可以从哪些方面改进，以提升补贴发放的及时性？（可多选）

简化申请与审批流程

明确并公示各环节处理时限

引入自动化支付系统

加强财务与业务部门的沟通

提供实时的申请进度查询

定期进行流程培训

Q15:与市场上您了解的其他公司相比，您认为我司的出差补贴发放及时性处于什么水平？

领先水平

中等偏上

中等水平

中等偏下

落后水平

不了解

Q16:综合考虑流程、时效、沟通等各方面，从0到10分，您对当前出差补贴发放的整体满意度如何？（0分=非常不满意，10分=非常满意）

选项1

Q17:对于提升出差补贴发放的及时性与员工体验，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

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