2026年驻外员工家属探望支持满意度调研

尊敬的驻外员工家属，您好！为持续优化公司对驻外员工家庭的关怀与支持，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们完善家属探望支持政策，感谢您的参与！

Q1:您作为驻外员工的

配偶

父母

子女

其他亲属

Q2:您的驻外员工亲属在外工作已有多长时间？

1年以内

1-2年

2-3年

3年以上

Q3:在过去的12个月内，您是否申请或使用过公司提供的家属探望支持（如探亲假、探亲补贴、住宿协助等）？

是，申请并使用过

是，申请但未使用

否，未申请过

Q4:总体而言，您对公司提供的家属探望支持政策的了解程度如何？（1-非常不了解，5-非常了解）

分数

标签

Q5:您有多大意愿向其他驻外员工家属推荐我们公司的家属探望支持服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q6:您对申请家属探望支持流程的便捷性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您对申请流程中所需提交材料的清晰度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:您对相关申请的审批速度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解公司的家属探望支持政策？（可多选）

公司内部网站/公告

驻外员工转达

人力资源部门邮件/通知

同事/其他家属交流

其他

Q10:您认为公司提供的探亲补贴标准是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:您对公司协助安排的探亲住宿条件是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用此服务

Q12:在您探望期间，公司或当地团队是否提供了必要的关怀与协助（如接机、生活指引等）？

是，提供了充分协助

是，但协助有限

否，未提供

不适用

Q13:您对公司在处理家属探望相关咨询或问题时的响应速度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q14:您对公司在处理家属探望相关咨询或问题时的解决效果满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前公司的家属探望支持在哪些方面有待改进？（可多选）

提高补贴额度

简化申请流程

增加住宿选择/改善住宿条件

提供更灵活的探亲时间安排

加强行前及在外的关怀与支持

加强政策宣传与沟通

其他

Q16:与您了解的其他公司相比，您如何评价我们公司的家属探望支持政策？

远优于其他公司

略优于其他公司

与其他公司相当

略逊于其他公司

远逊于其他公司

不了解其他公司情况

Q17:家属探望支持政策是否增强了您对驻外员工工作的理解与支持？

显著增强

有一定增强

影响不大

完全没有增强

Q18:家属探望支持政策是否提升了您对整个公司的归属感？

显著提升

有一定提升

影响不大

完全没有提升

Q19:除了现有的支持，您还希望公司提供哪些方面的帮助？（可多选）

组织家属交流活动

提供当地文化/生活指南

心理健康支持与咨询

子女教育支持资源

紧急情况下的特殊援助通道

其他

Q20:您对与公司人力资源部门或家属关怀团队沟通的整体体验满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q21:对于如何更好地支持驻外员工及其家属，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

2026年驻外员工家属探望支持满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业驻外员工家属探望支持政策的满意度。帮助您收集家属反馈、识别服务短板、优化支持体系，适合跨国公司、人力资源部门和员工关怀团队提升员工家庭福祉与组织凝聚力。

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