2026年员工分公司与总部沟通满意度调研

尊敬的同事，您好！为深入了解分公司与总部之间沟通协作的现状，持续优化沟通机制与流程，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/业务单元属于？

总部职能部门

总部业务部门

分公司

其他

Q2:您与总部/分公司进行工作沟通的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月几次或更少

Q3:总体而言，您对当前分公司与总部之间的沟通效率与效果满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q4:请对以下沟通渠道的便捷性与有效性进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q5:您认为当前总部与分公司沟通中存在的主要挑战或障碍有哪些？（可多选）

信息传递不及时

信息传达不准确或理解有偏差

沟通流程繁琐、审批环节多

沟通渠道不统一或过多

时区/工作时间差异

缺乏明确的沟通对接人或责任部门

文化或语言差异

技术系统支持不足

其他

Q6:总部下发的政策、指令或工作要求等信息，通常能清晰、准确地传达至您所在的分公司吗？

总是非常清晰准确

大部分情况下清晰准确

时好时坏，不够稳定

经常模糊或存在歧义

总是难以理解

Q7:分公司向总部反馈问题、需求或建议时，通常能得到及时、有效的回应吗？

总是能及时有效回应

大部分情况下能及时回应

回应速度一般，但最终能解决

回应较慢，且有时无法解决

经常石沉大海，得不到回应

Q8:在跨部门/跨地域的项目协作中，沟通是否顺畅，能否有效推动项目进展？

非常顺畅，高效推动

比较顺畅，基本能推动

一般，存在一些障碍

不太顺畅，进展缓慢

非常不顺畅，阻碍很大

Q9:请对总部在以下方面的沟通支持进行评分（1-5分，1=非常不支持，5=非常支持）

分数

标签

Q10:您认为总部与分公司之间的会议（如例会、项目会、评审会等）效率如何？

效率很高，目标明确，决策迅速

效率较高，大部分时间有效

效率一般，有时会偏离主题或拖沓

效率较低，会议冗长且效果不佳

效率很低，浪费大量时间

Q11:您希望通过哪些方式进一步提升总部与分公司的沟通体验？（可多选）

简化并标准化关键沟通流程

建立更清晰的沟通矩阵与对接人制度

增加定期的业务交流与分享会

优化或统一协作平台与工具

加强跨文化/跨地域沟通培训

设立更有效的反馈与问题升级机制

其他

Q12:与2025年相比，您感觉2026年至今总部与分公司的沟通质量有变化吗？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不确定

Q13:请分享一个您经历过的、与总部/分公司沟通协作非常成功（或非常失败）的具体案例，并简要说明原因。（选填）

填空1

Q14:对于加强总部与分公司的战略协同与文化融合，您有何具体建议？

填空1

Q15:您对未来一年（2027年）总部与分公司之间的沟通协作改善有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

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