2026年员工食堂餐具清洁消毒满意度调研

您好！为持续提升员工食堂餐具清洁消毒质量，保障大家的用餐卫生与健康，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本次问卷为匿名填写，预计耗时约5分钟，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。感谢您的支持！

Q1:您平均每周在员工食堂用餐的次数是？

1-2次

3-4次

5次及以上

几乎不在食堂用餐

Q2:您对食堂餐具（如餐盘、碗、筷子、勺子、杯子）的整体清洁度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:请您对餐具的【洁净无污渍、无食物残渣】程度进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:请您对餐具的【无异味】程度进行评分（1-5分，1分表示异味非常重，5分表示完全无异味）

分数

标签

Q5:请您对餐具的【无油渍、不粘手】程度进行评分（1-5分，1分表示非常油腻，5分表示非常干爽）

分数

标签

Q6:您是否曾发现过餐具（如餐盘、碗）上有明显未洗净的污渍或食物残渣？

从未发现

偶尔发现

有时发现

经常发现

Q7:您是否曾发现过餐具（如筷子、勺子）上有水渍或疑似未干透的情况？

从未发现

偶尔发现

有时发现

经常发现

Q8:您认为目前餐具清洁消毒方面存在的主要问题有哪些？（可多选）

肉眼可见的污渍或残渣

有油渍或手感油腻

有异味

有水渍或未干透

餐具破损（如缺口、裂纹）

无明显问题

Q9:您对食堂餐具的消毒效果（杀菌卫生）是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没信心

Q10:您通常如何对待从取餐处拿到的餐具？（可多选）

直接使用

用餐巾纸或热水简单擦拭后再使用

寻找看起来更干净的替换

自带餐具

其他

Q11:与2025年相比，您感觉2026年餐具的清洁消毒质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

有明显下降

不清楚/未关注

Q12:基于您对餐具清洁消毒的整体体验，您有多大意愿向新同事推荐放心使用食堂餐具？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您认为餐具清洁问题最可能出现在哪个环节？

初次清洗去残渣

洗碗机清洗消毒

人工补充清洗或擦拭

沥干与存放

取用过程中被污染

不清楚

Q14:您希望食堂在餐具清洁消毒方面优先进行哪些改进？（可多选）

加强清洗流程监督，确保无残渣油渍

升级或维护洗碗消毒设备

确保餐具充分烘干，避免水渍

增加餐具抽查和更换频率

提供更多一次性环保餐具选项

公示清洁消毒标准和流程

其他

Q15:您是否曾因餐具清洁问题向食堂管理人员反映或投诉过？

是

否

Q16:关于餐具清洁消毒，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：对特定餐具如汤碗、餐盘的建议，或观察到的时间段问题等）

填空1

Q17:您的用餐时间段通常集中在？

早餐

午餐

晚餐

不固定

Q18:您的职位类型是？

管理岗

技术/研发岗

职能/支持岗

生产/运营岗

其他

2026年员工食堂餐具清洁消毒满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工食堂餐具清洁消毒质量的标准化满意度调研方案。帮助您评估清洁度、收集消毒反馈、识别改进环节，适合企业行政和后勤管理部门优化员工用餐卫生。

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