2026年员工分公司资源支持满意度调研

亲爱的同事，您好！为深入了解各分公司在资源支持方面的现状与需求，持续优化资源配置与服务，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所属的分公司是？

北京分公司

上海分公司

广州分公司

深圳分公司

成都分公司

武汉分公司

西安分公司

其他（请于后续题目中说明）

Q2:您所在的部门是？

技术研发部

市场营销部

销售部

客户服务部

人力资源部

财务部

行政后勤部

其他

Q3:您认为分公司在【办公硬件设备】（如电脑、打印机、网络）方面的支持是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较不足

非常不足

Q4:您认为分公司在【软件系统与工具】（如专业软件、协作平台、内部系统）方面的支持是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较不足

非常不足

Q5:您认为分公司在【行政与后勤支持】（如办公用品、环境维护、差旅安排）方面的效率如何？

非常高效

比较高效

一般

效率较低

效率很低

Q6:在过去一年中，您或您所在的团队在获取哪些资源时遇到过困难？（可多选）

IT设备与技术支持

专项项目预算

市场活动经费

培训学习资源

人力资源支持（招聘、编制）

数据与信息权限

跨部门协作支持

外部供应商资源

未遇到明显困难

Q7:请对分公司【财务报销流程】的便捷性与时效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:当您需要申请新的资源或支持时，相关流程是否清晰、易于操作？

非常清晰便捷

比较清晰

一般，有些复杂

比较模糊繁琐

非常模糊，不知从何入手

Q9:分公司管理层对于员工提出的资源需求，响应是否及时？

非常及时

比较及时

一般

响应较慢

响应迟缓或经常无反馈

Q10:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同事推荐您所在分公司的资源支持环境？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您认为目前分公司资源支持方面最需要优先改进的是哪些环节？（可多选）

资源申请流程简化

预算审批速度

IT响应与故障处理速度

办公环境与设施升级

培训资源的丰富性与质量

内部信息共享与透明度

供应商管理与合作质量

其他（请于后续题目中说明）

Q12:与总部或其他分公司相比，您认为您所在分公司的资源支持水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q13:您认为分公司的资源分配是否与业务目标紧密结合？

结合非常紧密，资源精准投放

结合比较紧密

结合程度一般

结合不够紧密，存在脱节

完全脱节，资源浪费严重

Q14:请具体描述一个您亲身经历的、关于分公司资源支持（无论是正面还是负面）的典型案例，并说明其影响。

填空1

Q15:请对分公司【IT技术支持团队】的服务质量与专业性进行整体评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:分公司提供的培训与发展资源，在多大程度上满足了您的职业成长需求？

完全满足

大部分满足

满足基本需求

只能满足少部分需求

完全无法满足

Q17:您希望通过哪些渠道更及时地了解分公司的资源政策与支持信息？（可多选）

公司内部网站/公告

定期邮件通知

团队会议传达

直属上级传达

企业内部社交平台（如钉钉、企业微信）

资源支持热线/专属客服

其他

Q18:展望2026年，您对分公司资源支持水平的提升是否有信心？

非常有信心

比较有信心

信心一般

信心不足

没有信心

Q19:对于提升2026年分公司资源支持满意度，您最重要的1-2条建议是什么？

填空1

2026年员工分公司资源支持满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部资源支持满意度的标准化调研方案。帮助您评估资源充足性、分析流程效率、识别改进环节，适合企业人力资源、行政及管理层系统性地优化资源配置与服务支持体系。

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