2026年员工供应商接待服务满意度调研

2026年员工供应商接待服务满意度调研

尊敬的同事，您好！为全面评估2026年度公司供应商接待服务的质量与效率，持续优化相关流程，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，参与供应商接待工作的频率是？

每月多次

每月1-2次

每季度1-2次

每年几次

从未参与

Q2:您主要负责接待的供应商类型是？

原材料供应商

设备/技术服务商

物流/仓储服务商

办公/行政服务商

其他

Q3:请对供应商来访预约流程的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:请对接待区域（如会议室、洽谈区）的环境与设施进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对行政支持（如访客登记、门禁引导、茶点准备等）的及时性与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前供应商接待的流程指引是否清晰、易于操作？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q7:在接待过程中，您认为哪些环节的效率有待提升？（可多选）

访客信息报备与审批

会议室预定与协调

现场接待与引导

会议设备调试

接待后的信息归档与跟进

其他

Q8:从0到10分，您有多大意愿向其他同事推荐使用当前的供应商接待服务流程？

选项1

Q9:请对信息技术支持（如视频会议系统、网络连接）的稳定性与效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为接待服务对您与供应商的业务沟通效率提升作用如何？

显著提升

有一定提升

没有明显影响

有时反而降低效率

Q11:您希望未来在供应商接待服务中增加或强化哪些功能？（可多选）

线上自助预约与审批系统

更智能的会议室管理系统

统一的访客信息管理平台

接待流程的移动端应用

供应商接待后的反馈收集机制

其他

Q12:总体而言，您对2026年供应商接待服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的供应商接待经历，并说明原因。

填空1

Q14:对于提升供应商接待服务的专业度与体验，您最重要的建议是什么？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与接待流程优化的讨论或试点工作？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

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