2026年员工市场活动物料支持满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化市场活动的物料支持工作,提升您的活动体验与工作效率,我们特此开展本次满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据,感谢您的参与!

Q1:您在本次市场活动中主要负责的角色是?

活动策划/组织者
物料申请/使用者
活动执行/支持者
部门管理者
其他

Q2:您参与/负责的本次市场活动类型是?

产品发布会
行业展会
客户沙龙/研讨会
线上直播活动
内部员工活动
品牌推广活动
其他

Q3:请对本次市场活动物料支持的整体响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q4:请对物料支持团队的专业沟通与协作态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大意愿向其他同事推荐使用我们的物料支持服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q6:您通常通过哪种渠道申请或沟通物料需求?

内部OA/ERP系统
电子邮件
即时通讯工具(如钉钉/企微)
电话沟通
线下直接沟通

Q7:本次活动中,您主要使用了哪些类型的物料?(可多选)

印刷品(手册、海报、易拉宝)
数字物料(PPT模板、图片、视频)
礼品/纪念品
活动背景板/展台
宣传品(横幅、桌旗)
互动道具/设备
其他

Q8:请对物料的设计美观度与品牌一致性进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q9:请对物料的制作质量(如印刷清晰度、材质手感等)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q10:您申请的物料是否能按时交付以满足活动需求?

总是能按时
大部分能按时
偶尔会延迟
经常延迟
不确定

Q11:在物料申请与使用过程中,您遇到过哪些问题?(可多选)

申请流程复杂
审批周期过长
可选的物料模板/样式太少
制作周期无法满足紧急需求
交付的物料有错误或瑕疵
物流配送出现问题
未遇到明显问题

Q12:请对物料支持相关的线上系统/平台的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q13:您认为当前物料支持的预算与成本控制是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般,有待优化
不太合理,成本偏高
不了解预算情况

Q14:您希望未来在哪些方面增加或丰富物料支持?(可多选)

更多样化的设计模板
更环保/可循环的材质
数字化/互动化物料(如AR/VR)
更灵活的定制化选项
更丰富的礼品库
更快的加急服务通道
其他

Q15:对于物料申请、设计、制作、交付的全流程,您最满意的一点是什么?

填空1

Q16:对于物料申请、设计、制作、交付的全流程,您认为最需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:与2025年相比,您认为2026年的物料支持服务水平有何变化?

有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
无法比较

Q18:请对物料支持服务帮助您达成活动目标的贡献度进行评分(1分毫无帮助,5分帮助巨大)

分数
标签

Q19:总体而言,您对本次市场活动的物料支持服务是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:请留下您对物料支持团队或本项工作的其他任何意见或鼓励:

填空1
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2026年员工市场活动物料支持满意度调研
介绍
本模板旨在评估企业市场活动物料支持服务的满意度水平。帮助您收集员工反馈、评估服务质量、识别流程瓶颈,适合企业市场部、行政部和管理层优化内部协作效率与资源支持。
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