2026年员工技术攻关团队支持满意度调研

您好！为持续优化技术攻关团队的支持工作，提升跨部门协作效率，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去一年中，您与技术攻关团队的合作频率如何？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

偶尔（每季度几次）

很少（每年几次）

从未合作

Q2:总体而言，您对技术攻关团队提供的支持满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您有多大可能性向其他同事推荐寻求技术攻关团队的支持？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对技术攻关团队的专业技术水平进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常优秀）

分数

标签

Q5:请对技术攻关团队的响应速度与沟通效率进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常优秀）

分数

标签

Q6:请对技术攻关团队解决问题的彻底性与方案质量进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常优秀）

分数

标签

Q7:请对技术攻关团队的跨部门协作与配合意愿进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常优秀）

分数

标签

Q8:您通常因何种类型的问题寻求技术攻关团队的支持？（可多选）

复杂的技术难题

系统性能瓶颈

紧急的生产故障

新技术的可行性评估

架构设计与评审

代码审查与优化建议

其他

Q9:您认为技术攻关团队在理解您的业务需求和问题背景方面做得如何？

非常准确，能快速抓住核心

比较准确，需要一些补充说明

一般，需要反复沟通

不太准确，经常误解需求

非常不准确

Q10:在合作过程中，您认为技术攻关团队的流程（如需求提报、进度同步、结果交付）是否清晰高效？

非常清晰高效

比较清晰，但可优化

一般，流程有些繁琐

不太清晰，效率较低

非常不清晰，影响工作

Q11:您认为技术攻关团队在哪些方面对您的工作帮助最大？（可多选）

快速解决技术瓶颈

提供了创新的解决方案

提升了系统稳定性与性能

传授了专业知识与技能

避免了潜在的技术风险

加速了项目交付进度

其他

Q12:您认为技术攻关团队的支持对您个人或团队达成2026年业务/技术目标的贡献度如何？

贡献巨大

贡献较大

有一定贡献

贡献较小

几乎没有贡献

Q13:您认为当前技术攻关团队的支持工作存在哪些可以改进的地方？（可多选）

响应与处理速度

沟通的主动性与透明度

解决方案的深度与广度

知识沉淀与文档化

资源投入与优先级安排

对业务场景的理解

其他

Q14:与技术攻关团队合作后，您遇到同类技术问题的解决能力是否有提升？

显著提升

有一定提升

提升不明显

没有提升

Q15:请分享一次您与技术攻关团队合作的成功案例或让您印象深刻的经历。

填空1

Q16:对于提升技术攻关团队的支持价值与服务体验，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:未来一年，您预计与技术攻关团队的合作需求会如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q18:您希望通过哪些形式与技术攻关团队进行更深入的互动？（可多选）

定期的技术分享会/培训

联合技术预研项目

建立更便捷的线上沟通渠道

参与技术方案评审

共同编写技术白皮书/案例

其他

Q19:您的日常工作主要属于哪个领域？

产品研发

运维/基础设施

数据/算法

测试/质量保障

项目管理

业务部门

其他

Q20:如果技术攻关团队是一个“产品”，您会如何向新同事介绍它？（请用一两句话描述）

填空1

Q21:基于本次调研的完整性，您认为我们是否遗漏了重要的评估维度？

没有，很全面

有，建议补充（请在下一题说明）

Q22:【可选】如果您认为有遗漏的重要评估维度，请在此说明。

填空1

2026年员工技术攻关团队支持满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部技术团队服务满意度评估的标准化方案。帮助您量化支持满意度、分析合作痛点、优化协作流程，适合企业技术管理者和HR部门用于持续改进团队效能与服务质量。

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