2026年员工仓储物资管理满意度调研

2026年员工仓储物资管理满意度调研

尊敬的同事，您好！为提升仓储物资管理效率与服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、改善体验。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位与仓储物资管理的关联程度是？

非常密切，日常核心工作

比较密切，经常需要接触

一般，偶尔需要接触

很少接触，仅限特定情况

Q2:您最常申请的物资类型是？

办公耗材（纸笔、墨盒等）

IT设备及配件

生产/实验物料

劳保用品

其他

Q3:请对仓储管理系统的易用性（如界面友好度、操作便捷性）进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q4:您通常通过什么渠道提交物资申领？

线上系统/APP

邮件

电话/口头

纸质表单

Q5:请对物资申领流程的审批效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q6:从提交申请到领取物资，您通常需要等待多长时间？

1个工作日以内

1-3个工作日

3-5个工作日

5个工作日以上

不确定/波动大

Q7:请对仓储人员服务的响应速度与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在物资领取环节，您遇到过哪些问题？（可多选）

排队等待时间过长

物资存放位置难找

单据核对流程繁琐

领取时间与工作冲突

未遇到问题

Q9:您领取的物资质量（如完好性、符合规格）通常如何？

总是很好，完全符合要求

大部分情况良好

偶尔出现问题

经常出现质量问题

Q10:请对仓储物资的库存准确性（系统显示有货，实际也能领到）进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q11:您认为当前仓储管理在哪些方面最需要改进？（可多选）

简化申领与审批流程

提升系统稳定性和功能

增加物资品类与库存

缩短物资配送/领取时间

改善仓储人员服务

加强物资质量管控

提供更清晰的库存查询

Q12:当您遇到仓储相关问题时，通常如何解决？

直接联系仓储人员

通过直属上级协调

在系统/群内反馈

暂时搁置，自行解决

其他

Q13:请对仓储部门处理您反馈的问题的及时性与有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否了解公司关于物资节约、循环利用的相关政策或倡议？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q15:您希望未来仓储服务能增加哪些功能或提供哪些支持？（可多选）

移动端便捷申领与跟踪

物资使用培训或指南

定期物资需求预测与提醒

废旧物资回收处理服务

更灵活的领用时间

可视化库存看板

Q16:基于您的整体体验，您向其他同事推荐我们当前仓储物资管理服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:对于提升2026年及未来的仓储物资管理满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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