2026年员工智能化工具使用满意度调研

2026年员工智能化工具使用满意度调研

您好！为了解当前公司智能化工具的使用情况，持续优化工作体验与效率，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们做出更好的决策。

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

人力资源

财务与行政

其他

Q2:您在日常工作中，最常使用的智能化工具类型是？

办公协作类（如智能文档、协同白板）

沟通与会议类（如智能会议助手、即时通讯）

数据分析与决策类（如BI工具、智能报表）

流程自动化类（如RPA机器人、自动化脚本）

创意与设计类（如AI绘图、智能排版）

代码开发与运维类（如AI编程助手、智能运维平台）

其他

Q3:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用公司目前提供的智能化工具？（0分代表“完全不推荐”，10分代表“非常愿意推荐”）

选项1

Q4:请为您最常用的核心智能化工具的【易用性】打分。（1分代表“非常难用”，5分代表“非常易用”）

分数

标签

Q5:请为您最常用的核心智能化工具的【功能完整性】打分。（1分代表“功能严重缺失”，5分代表“功能非常全面”）

分数

标签

Q6:请为您最常用的核心智能化工具的【稳定性与响应速度】打分。（1分代表“经常卡顿/崩溃”，5分代表“非常稳定流畅”）

分数

标签

Q7:您认为当前智能化工具对您个人工作效率的提升程度如何？

显著提升

有一定提升

提升不明显

没有提升

反而降低了效率

Q8:在使用智能化工具时，您遇到过哪些主要困难或挑战？（可多选）

工具操作复杂，学习成本高

功能与业务需求不匹配

系统不稳定，经常出错或中断

数据在不同工具间流转不畅

缺乏有效的使用培训或指导

与现有工作流程融合度低

未遇到明显困难

Q9:您认为公司目前提供的智能化工具培训和支持资源是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q10:您希望公司在智能化工具方面提供哪些进一步的支持？（可多选）

组织更系统、更实操的培训课程

建立内部专家或用户社群，便于交流

提供清晰的使用手册和最佳实践案例

优化工具的申请和审批流程

增加工具使用的个性化指导

其他

Q11:您对智能化工具与现有业务系统（如ERP、CRM等）的集成度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请具体描述一个您使用智能化工具成功提升工作效率或解决业务难题的案例。（选填）

填空1

Q13:展望未来，您最希望引入或升级哪类智能化工具来辅助工作？（可多选）

AI辅助写作与内容生成

智能数据洞察与预测分析

跨平台自动化工作流

智能会议纪要及任务跟进

个性化知识管理与推荐

AI代码审查与质量优化

其他

Q14:总体而言，您对公司当前智能化工具的建设与应用策略是否认同？

非常认同，方向正确

基本认同，但有优化空间

不确定

不太认同

完全不认同

Q15:对于公司未来智能化工具的选型、推广或优化，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:本次调研的题目设置和长度是否合适？

非常合适

比较合适

一般

题目略多/略少

不太合适

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