2026年员工无纸化办公体验满意度调研

2026年员工无纸化办公体验满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化公司无纸化办公系统，提升您的工作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，预计将占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门属于？

研发/技术部

产品/设计部

市场/销售部

运营/客服部

人力资源/行政部

财务/法务部

其他

Q2:您使用公司无纸化办公系统（包括各类协同、审批、文档管理等平台）的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:总体而言，您对公司当前无纸化办公系统的易用性（界面友好、操作简便）满意程度如何？

分数

标签

Q4:您认为无纸化办公系统在处理日常审批流程（如请假、报销、用印等）时的效率如何？

分数

标签

Q5:在日常工作中，您主要通过哪些无纸化工具进行团队协作？（可多选）

即时通讯软件（如企业微信、钉钉）

在线文档/表格（如飞书文档、腾讯文档）

项目管理工具（如Jira、TAPD）

邮件系统

云盘/知识库

视频会议系统

其他

Q6:您认为公司提供的无纸化办公相关培训或指导是否充足？

非常充足，能快速上手

基本充足，但可进一步优化

一般，遇到问题需自行摸索

比较缺乏

完全没有

Q7:无纸化办公对您个人工作效率的提升程度如何？

分数

标签

Q8:您认为当前无纸化办公系统在哪些方面有待改进？（可多选）

系统运行速度与稳定性

不同平台/工具间的数据互通

移动端使用体验

功能复杂，学习成本高

安全性保障

客户服务与技术支持响应

界面设计美观度

其他

Q9:与传统的纸质办公方式相比，您认为无纸化办公在信息查找与追溯方面的表现如何？

远优于纸质

略优于纸质

与纸质相当

略差于纸质

远差于纸质

Q10:从0到10分，您有多大意愿向公司新同事推荐使用当前的无纸化办公系统？

选项1

Q11:您是否曾因无纸化办公系统的问题（如崩溃、卡顿、功能缺失）而影响工作进度？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q12:您对公司无纸化办公相关的IT支持服务（如问题解答、故障处理）满意程度如何？

分数

标签

Q13:展望未来，您最希望公司在无纸化办公领域增加或优化哪些功能？（可多选）

更智能的自动化流程（RPA）

更强大的数据分析与报表功能

人工智能辅助（如AI文档总结、智能填表）

更完善的电子签名与合同管理

与更多外部生态系统的集成

增强现实/虚拟现实（AR/VR）协作

其他

Q14:您认为推行无纸化办公对公司的环保（绿色办公）贡献有多大？

贡献巨大

贡献较大

有一定贡献

贡献较小

几乎没有贡献

Q15:总体来看，您认为公司当前的无纸化办公建设处于哪个阶段？

初级阶段，基础功能尚不完善

发展阶段，核心流程已覆盖但体验待提升

成熟阶段，系统稳定且体验良好

领先阶段，智能化、一体化程度高

Q16:对于进一步优化公司的无纸化办公体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如具体功能、流程、培训等）

填空1

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