2026年员工非工作时间消息管控满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化工作与生活的平衡，提升员工幸福感，我们特开展本次关于非工作时间消息管控的满意度调研。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据将严格保密，仅用于整体分析。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门属于？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您目前的职位级别是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q3:您的工作性质更偏向于？

项目制，有明确的截止日期

常规运营，按固定节奏推进

需要随时响应客户/用户需求

创意/研究型，时间弹性较大

Q4:在过去的三个月里，您平均每周在非工作时间（如下班后、周末、法定节假日）收到与工作相关的消息（包括微信、钉钉、邮件、电话等）的频率是？

几乎没有

每周1-2次

每周3-5次

每周6-10次

每周超过10次

Q5:这些非工作时间的消息主要来自？

直属上级

跨部门同事

下属

客户/合作伙伴

公司群组通知

以上都有

Q6:这些非工作时间的消息通常涉及哪些内容？（可多选）

紧急事务处理

常规工作进度询问/汇报

临时会议/任务安排

非紧急的文件/资料传递

社交问候或闲聊

公司政策/通知传达

Q7:您认为公司当前关于非工作时间消息沟通的指引或政策是否明确？

非常明确，且有具体规定

比较明确，但执行有弹性

不太明确，主要靠团队习惯

完全没有相关指引

Q8:请对您直属上级在非工作时间发送消息的“必要性”进行评分（1-非常不必要，5-非常必要）

分数

标签

Q9:请对您直属上级在非工作时间发送消息的“紧急程度合理性”进行评分（1-非常不合理，5-非常合理）

分数

标签

Q10:收到非工作时间的消息，通常会对您产生什么影响？

基本无影响，能很好地区分

会产生轻微焦虑或被打扰感

会明显影响休息或家庭时间

经常导致我需要立刻投入工作

Q11:您通常如何应对非工作时间的非紧急工作消息？

看到后立即回复处理

集中在一个特定时间查看并回复

根据消息重要性和发送人决定是否回复

除非明确标注紧急，否则上班时间再处理

已设置免打扰，基本不查看

Q12:基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友推荐公司目前的“工作与生活平衡”氛围？（0-10分）

选项1

Q13:您希望公司在非工作时间消息管控方面提供哪些支持？（可多选）

制定并公布明确的“静默时间”政策（如晚上X点后、周末）

推广并培训异步协作工具的使用方法

明确区分“紧急”与“非紧急”沟通的渠道与标准

将尊重员工非工作时间纳入管理者考核

提供心理疏导或压力管理资源

目前状况良好，无需额外支持

Q14:如果推行“非工作时间免打扰”模式（如设置特定时段不发送工作消息），您认为最大的挑战会是什么？

部分工作的紧急性和连续性无法避免

管理者或同事的习惯难以改变

客户或外部合作伙伴的需求无法控制

可能导致重要信息延误

没有挑战，完全支持推行

Q15:总体而言，您对公司当前在“保障员工非工作时间不受工作消息侵扰”方面的努力满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q16:对于如何更好地管理非工作时间的工作消息，以促进员工福祉和工作效率，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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