2026年员工互助基金满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化公司员工互助基金的管理与运营，更好地为您提供支持，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，使互助基金更贴合员工需求。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您是否了解公司设立的员工互助基金？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q2:您是通过哪种主要渠道了解到互助基金的？

公司内部公告/邮件

部门/团队会议

同事/朋友介绍

公司内部网站/APP

其他

Q3:在过去一年中，您或您身边的同事是否曾申请或考虑申请过互助基金的帮助？

本人申请过

身边同事申请过

考虑过但未申请

从未考虑或申请

Q4:请您对互助基金申请流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为互助基金的申请条件是否清晰、易于理解？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常模糊

Q6:您认为互助基金覆盖的困难情形（如重大疾病、意外事故、家庭变故等）是否全面？

非常全面，覆盖了主要困难

比较全面，但可适当增加

一般，有部分缺失

不太全面，覆盖范围较窄

不了解

Q7:从0到10分，您有多大意愿向遇到困难的同事推荐申请互助基金？（0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q8:请您对互助基金审批决策的公平性与透明度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为互助基金的审批速度如何？

非常及时

比较及时

一般

有些缓慢

非常缓慢

Q10:您对互助基金的资金发放方式（如发放时效、到账渠道等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为互助基金在哪些方面最能体现其价值？（可多选）

提供紧急经济援助

增强员工归属感与凝聚力

体现公司人文关怀

缓解员工特定时期的经济压力

其他

Q12:您认为目前互助基金在宣传或运营上，有哪些可以改进的地方？（可多选）

加大宣传力度，提高知晓度

简化申请材料和流程

明确并公示资助标准与额度

增加资金筹措渠道或额度

定期公示资金使用情况

建立更便捷的咨询反馈渠道

其他

Q13:您是否愿意以捐赠者身份参与互助基金的资金补充（如自愿小额捐款）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为互助基金的管理委员会（或负责团队）是否值得信赖？

完全值得信赖

比较值得信赖

一般

不太值得信赖

完全不信赖

Q15:总体而言，请您对员工互助基金的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:与市场上其他类似的商业保险或互助计划相比，您认为公司互助基金的独特优势在于？

申请门槛更低，更人性化

审批速度更快

更具信任感和安全感

与公司文化结合更紧密

没有明显优势

不了解

Q17:对于互助基金未来的发展（如覆盖范围、运营模式、宣传方式等），您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:您的司龄是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q19:您所在的部门类型是？

业务/销售部门

技术/研发部门

运营/支持部门

职能部门（人力、财务、行政等）

其他

2026年员工互助基金满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工对内部互助基金满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、分析运营短板、优化管理流程，适合公司人力资源部门和工会组织持续提升员工福利项目的效能与口碑。

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