2026年员工培训自助报名满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化2026年度员工培训自助报名系统的使用体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,更好地支持您的职业发展。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您是否在2026年通过自助报名系统成功报名过培训课程?

Q2:您最常使用哪种设备访问自助报名系统?

公司电脑
个人电脑
手机
平板电脑

Q3:请对自助报名系统的整体操作便捷性进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)

分数
标签

Q4:您认为系统界面(UI)的设计是否清晰、易于理解?

非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱

Q5:您是否能快速、准确地找到您想报名的培训课程?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q6:您主要通过哪些方式了解可报名的培训课程信息?(可多选)

系统首页/课程列表
系统内搜索功能
部门邮件/通知
同事推荐
其他(请在下一题说明)

Q7:对于上一题选择“其他”的选项,请具体说明您了解课程信息的渠道。

填空1

Q8:请对课程信息的完整性和准确性(如课程介绍、讲师、时间、地点、要求等)进行评分(1分非常不完整/不准确,5分非常完整/准确)

分数
标签

Q9:报名流程(浏览课程-选择课程-确认报名)的步骤是否清晰、顺畅?

非常清晰顺畅
比较顺畅
一般
有些卡顿/不明确
非常混乱卡顿

Q10:在报名过程中,系统提示(如成功、失败、冲突、名额已满等)是否明确易懂?

非常明确
比较明确
一般
比较模糊
非常模糊

Q11:报名成功后,您是否能及时、清晰地收到确认通知(如邮件、系统消息)?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q12:您是否使用过“我的报名记录”或“培训历史”等功能?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能

Q13:请对“我的报名记录”等个人中心功能的实用性和信息呈现清晰度进行评分(1分非常不实用/不清晰,5分非常实用/清晰)

分数
标签

Q14:当您需要取消或修改已报名课程时,流程是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
比较麻烦
非常麻烦,或未尝试过

Q15:系统在高峰时段(如报名刚开放时)的响应速度和稳定性如何?

非常快速稳定
比较稳定
偶尔缓慢或卡顿
经常缓慢或卡顿
几乎无法使用

Q16:您认为当前系统在哪些方面最需要改进?(可多选)

页面加载速度
界面设计和导航
课程搜索和筛选功能
报名操作流程
通知提醒机制
移动端适配
系统稳定性
与其他HR系统(如考勤、绩效)的联动
其他(请在下一题说明)

Q17:对于上一题选择“其他”的选项,请具体说明您认为需要改进的方面。

填空1

Q18:基于本次使用体验,您向其他同事推荐使用此自助报名系统的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:您希望未来系统增加哪些功能或服务?(可多选)

个性化课程推荐
培训后效果评估与反馈
在线学习进度跟踪
与个人发展计划(IDP)关联
课程评价与分享社区
培训积分/成就系统
其他(请在下一题说明)

Q20:对于上一题选择“其他”的选项,请具体描述您期望增加的功能。

填空1

Q21:请分享您对自助报名系统或2026年培训工作的任何其他建议、意见或期望。

填空1

Q22:您的职位类别是?

管理序列
专业/技术序列
职能支持序列
销售/市场序列
生产/运营序列

Q23:您在公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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2026年员工培训自助报名满意度调研
介绍
本模板旨在提供员工培训自助报名系统满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估系统易用性、收集改进建议、提升服务体验,适合企业HR和培训部门优化内部学习平台。
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