2026年员工意外伤害应急处理满意度调研

尊敬的同事，您好！为评估公司2026年度意外伤害应急处理流程的有效性，并持续改进我们的安全响应机制，特开展本次匿名调研。您的真实反馈至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/工作地点是？

生产车间

仓储物流

研发/实验室

行政办公区

其他

Q2:您是否了解公司现行的《意外伤害应急预案》？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q3:总体而言，您对公司当前意外伤害应急处理流程的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q4:请对应急响应速度进行评分（1-5星，1星为非常慢，5星为非常快）

分数

标签

Q5:请对应急处理人员的专业性（如急救知识、沟通安抚）进行评分（1-5星，1星为非常不专业，5星为非常专业）

分数

标签

Q6:请对应急药品、器械（如急救箱、AED）的完备性与可及性进行评分（1-5星，1星为非常不完备，5星为非常完备）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解公司的应急处理流程？（多选）

入职培训

年度安全培训/复训

宣传栏/海报

内部邮件/公告

同事间口口相传

从未了解过

Q8:当发生意外伤害时，您是否清楚应如何报告（向谁报告、通过什么方式）？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q9:请对事故报告流程的便捷性与清晰度进行评分（1-5星，1星为非常繁琐/不清晰，5星为非常便捷/清晰）

分数

标签

Q10:您认为公司现有的急救设施（如急救箱点位、AED位置）标识是否清晰醒目？

非常清晰醒目

比较清晰

一般，需要寻找

不清晰，很难找到

Q11:您认为当前应急处理流程在哪些环节最需要改进？（多选）

初始响应与报告

现场急救与处置

伤者转运与送医

事后调查与记录

流程宣导与培训

物资管理与补充

其他

Q12:过去一年，您是否参加过公司组织的急救或应急演练？

是，定期参加

是，参加过1-2次

否，但希望参加

否，不感兴趣

Q13:请对您参加的应急演练的实用性与效果进行评分（若未参加，请根据您的了解或期望评分，1-5星，1星为非常无用，5星为非常有用）

分数

标签

Q14:在应急事件发生后，您是否感受到公司对员工身心健康的后续关怀（如慰问、心理支持等）？

有，且非常到位

有，但可以更完善

没有感受到

不适用/未经历

Q15:您认为在提升应急处理效率或员工安全感方面，公司最应立即采取的一项措施是什么？

填空1

Q16:如果未来发生意外伤害，您对公司和团队能有效处理并给予支持的信心程度是？

非常有信心

比较有信心

信心一般

信心不足

完全没有信心

Q17:您希望以何种形式获得更多应急知识？（多选）

线下实操培训

线上视频课程

图文手册/指南

定期应急演练

专家讲座

其他

Q18:您最近一次接受公司组织的安全或急救培训是在何时？（若不确定具体日期，请估算）

日期

Q19:请分享一次您亲身经历或目睹的应急处理案例（可匿名），并简述其处理过程中的优点或不足。

填空1

Q20:请对公司管理层对安全生产及应急管理的重视程度进行评分（1-5星，1星为非常不重视，5星为非常重视）

分数

标签

Q21:与去年相比，您认为公司的应急处理能力是否有提升？

有明显提升

略有提升

没有变化

略有下降

明显下降

无法判断

Q22:对于完善《意外伤害应急预案》本身（如内容、步骤、职责划分），您还有哪些具体的建议？

填空1

2026年员工意外伤害应急处理满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业意外伤害应急响应流程的有效性。帮助您收集员工反馈、评估响应速度、分析培训效果，适合企业安全管理部门和人力资源部门持续优化工作场所安全体系。

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