2026年员工突发疾病应急处理满意度调研

您好！为了评估和改进公司在员工突发疾病情况下的应急响应流程，我们诚邀您参与本次匿名问卷。您的宝贵意见将帮助我们优化相关措施，为所有同事创造更安全、更安心的职场环境。

Q1:您是否知晓公司关于员工突发疾病的应急预案或处理流程？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q2:在您看来，公司内部对急救知识和技能的普及程度如何？

非常普及，定期培训

比较普及，有基础指导

普及度一般

几乎没有普及

Q3:您所在部门/团队是否配备了基础的急救箱或应急药品？

有，且物品齐全、定期检查

有，但物品不全或未及时更新

不确定

没有配备

Q4:当有同事突发不适（如晕厥、心绞痛等）时，您认为周围同事的第一反应通常是？

立即启动应急预案并寻求专业帮助

尝试进行基础救助并通知负责人

感到慌乱，不知如何应对

围观等待他人处理

Q5:您认为从发现同事突发疾病到获得初步专业救助（如公司医务室、急救人员到场）的平均响应时间如何？

非常迅速（5分钟内）

比较迅速（5-15分钟）

一般（15-30分钟）

比较迟缓（30分钟以上）

Q6:请对公司应急联络渠道（如紧急电话、联系人）的畅通性和有效性进行评分。

分数

标签

Q7:在应急事件发生后，管理层或相关负责人与员工的信息沟通是否及时、透明？

非常及时透明

比较及时透明

一般

不够及时透明

完全没有沟通

Q8:您认为公司在突发疾病应急处理方面，哪些环节最需要加强？（可多选）

应急预案的宣传与培训

急救设施与药品的配备与维护

应急响应团队的组建与专业能力

与外部医疗机构的联动机制

事后关怀与心理疏导

信息通报流程

Q9:您是否接受过公司组织的急救相关培训（如CPR、AED使用等）？

是，并定期复训

是，但仅参加过一两次

没有，但希望参加

没有，且不感兴趣

Q10:基于您的了解和体验，您有多大意愿向他人推荐本公司的突发疾病应急保障措施？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q11:您认为公司对患病员工的事后关怀与支持（如工作安排、康复跟进等）做得如何？

非常周到

比较周到

一般

有所欠缺

不了解

Q12:如果未来公司组织应急演练或培训，您更倾向于哪种形式？

线下实操演练

线上视频课程

专题讲座

发放图文手册自学

均可

Q13:为提升应急处理能力，您希望公司提供哪些资源或支持？（可多选）

配备更完善的急救设备（如AED）

组织更频繁的急救技能培训

明确并公示应急联络人及职责

建立员工健康档案（在隐私保护前提下）

与附近医院建立绿色通道

提供应急处理流程的快速指引卡

Q14:整体而言，您对公司当前应对员工突发疾病的准备和响应能力有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q15:对于改进公司员工突发疾病应急处理体系，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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