2026年员工基层管理沟通能力满意度调研

您好！为提升基层管理者的沟通效能、优化团队协作氛围，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要，将帮助我们精准识别改进方向，共同打造更高效、更和谐的工作环境。

Q1:您所属的部门/业务线是？

技术研发

产品设计

市场营销

运营支持

职能管理（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您向您当前的直接上级汇报的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:总体而言，您对您直接上级的沟通能力满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为，您的直接上级在传达公司/部门目标与任务时，其清晰度和准确性如何？

非常不清晰，经常产生误解

有时不够清晰，需要反复确认

基本清晰，偶尔需要追问细节

非常清晰准确，易于理解

Q5:当您在工作中遇到困难或疑问时，您的直接上级是否乐于倾听并给予有效指导？

很少倾听，指导有限

有时会听，但指导不够具体

通常愿意倾听并提供一定帮助

总是积极倾听，并能提供清晰、有效的指导

Q6:您的直接上级在给予您工作反馈（如绩效、改进建议）时，其方式如何？

方式生硬，以批评为主

方式一般，偏重指出问题

方式较为平和，能指出问题也肯定优点

方式建设性，具体、及时且能激励人

Q7:在以下沟通场景中，您认为您的直接上级在哪方面表现最为出色？（可多选）

日常任务布置与跟进

团队会议组织与主持

一对一绩效面谈与辅导

跨部门协调与沟通

处理员工冲突与情绪

传达公司政策与文化

Q8:在以下沟通场景中，您认为您的直接上级在哪方面最需要改进？（可多选）

日常任务布置与跟进

团队会议组织与主持

一对一绩效面谈与辅导

跨部门协调与沟通

处理员工冲突与情绪

传达公司政策与文化

Q9:您的直接上级是否能及时、透明地分享与您工作相关的必要信息？

信息滞后，经常需要从其他渠道获知

信息分享不够主动，需要主动询问

信息分享基本及时，但偶尔有遗漏

信息分享非常及时、主动且透明

Q10:在团队决策过程中，您的直接上级是否充分征求并尊重团队成员的意见？

很少征求，通常直接决定

象征性征求，但很少采纳

会征求意见，并部分采纳

充分征求，并认真考虑和采纳合理建议

Q11:您的直接上级在沟通中展现出的同理心（如理解您的处境、感受）如何？

很少或几乎没有

偶尔能感受到

多数时候能表现出

总是能很好地理解和体谅

Q12:基于目前的沟通体验，您有多大可能向他人推荐在您直接上级的团队中工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为您的直接上级的沟通风格更倾向于以下哪一种？

指令型（明确告知做什么）

辅导型（引导思考如何做）

参与型（共同讨论怎么做）

授权型（明确目标后放手）

风格多变，视情况而定

Q14:当您与直接上级沟通后，您对工作目标和下一步行动通常感到？

更加困惑

没有明显变化

基本明确

非常清晰且充满动力

Q15:您认为，良好的上下级沟通对您个人工作积极性和效率的影响程度是？

分数

标签

Q16:您更希望通过哪些形式来提升您与直接上级的沟通效果？（可多选）

更定期的结构化一对一会议

更清晰的工作反馈机制与模板

上级参加沟通技巧培训

团队内部建立更开放的沟通文化

使用更高效的协同办公工具

其他

Q17:请分享一个您与直接上级之间成功（或失败）的沟通案例，并简述它带给您的感受或启发。（选填）

填空1

Q18:对于提升基层管理者的沟通能力，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

2026年员工基层管理沟通能力满意度调研

介绍

本模板旨在评估和提升基层管理者的沟通效能。帮助您收集员工反馈、识别沟通短板、优化管理实践，适合企业人力资源和各级管理者用于改进团队协作与领导力发展。

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