2026年员工基层管理问题解决能力满意度调研

您好！为持续提升基层管理效能，优化团队工作体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。本问卷旨在了解您对直属上级（或您所在团队基层管理者）在问题识别、分析与解决方面的能力评价。您的真实反馈至关重要，感谢您的参与！

Q1:您与您所评价的基层管理者（如主管、组长等）的共事时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:总体而言，您有多大意愿向他人推荐您所在团队的管理方式？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q3:请评价您的基层管理者在【主动发现团队工作中的潜在问题】方面的表现。

分数

标签

Q4:请评价您的基层管理者在【清晰、准确地描述和界定已发生的问题】方面的表现。

分数

标签

Q5:当问题出现时，您的基层管理者是否能【及时响应并组织讨论】？

分数

标签

Q6:在分析问题时，您的基层管理者通常更注重哪些方面？（可多选）

收集事实与数据

倾听团队成员的不同观点

追溯问题产生的根本原因

评估问题对目标/进度的影响

快速给出个人判断

Q7:请评价您的基层管理者在【制定切实可行、有针对性的解决方案】方面的表现。

分数

标签

Q8:在解决方案的执行过程中，您的基层管理者通常如何跟进？

制定明确计划并定期检查

仅关注最终结果

完全交由团队成员负责，很少过问

根据情况偶尔询问

Q9:请评价您的基层管理者在【协调资源，为问题解决提供必要支持】方面的表现。

分数

标签

Q10:问题解决后，您的基层管理者是否会组织复盘，总结经验教训？

分数

标签

Q11:您认为您的基层管理者在问题解决过程中，哪些沟通方式值得肯定？（可多选）

信息透明，及时同步进展

鼓励开放讨论，不压制不同意见

沟通清晰，指令明确

能给予建设性的反馈

情绪稳定，保持冷静

Q12:您认为您的基层管理者处理问题的方式，对【团队士气与凝聚力】产生了怎样的影响？

分数

标签

Q13:您认为您的基层管理者处理问题的方式，对【您个人的工作效率与成长】产生了怎样的影响？

分数

标签

Q14:当您在工作中遇到困难或发现问题时，您是否愿意主动向您的基层管理者寻求帮助或汇报？

总是愿意

通常愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:您认为您的基层管理者在问题解决能力上，最需要提升的方面是？（可多选）

问题预判与风险意识

数据分析与逻辑思考

决策果断性

方案执行力与跟进

跨部门协调能力

情绪管理与压力应对

培养下属解决问题的能力

Q16:请分享一个具体事例，说明您的基层管理者成功解决了一个团队难题的过程。这个事例让您印象最深刻的是什么？

填空1

Q17:请分享一个您认为可以改进的具体事例。当时遇到了什么问题？您认为更好的处理方式是什么？

填空1

Q18:综合来看，您对您所在团队当前的问题解决机制与氛围是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q19:对于提升基层管理者的问题解决能力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年员工基层管理问题解决能力满意度调研

介绍

本模板旨在提供基层管理者问题解决能力评估的标准化调研方案。帮助您收集员工反馈、识别管理短板、优化团队协作，适合企业人力资源部门和团队管理者开展系统性的管理效能评估与改进。

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