2026年员工中层管理跨部门协调能力满意度调研

您好！本次调研旨在了解您对公司中层管理者跨部门协调能力的看法与满意度。您的反馈将帮助我们识别优势与改进空间，以提升组织协同效率。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政与法务部

其他

Q2:您与中层管理者（如部门经理、总监等）的日常工作接触频率是？

非常频繁（每日多次）

比较频繁（每日1-2次）

一般（每周几次）

较少（每月几次）

几乎没有

Q3:总体而言，您对当前中层管理者在跨部门沟通与协调方面的表现满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您认为中层管理者在发起跨部门协作时，目标与需求传达的清晰度如何？

非常清晰，能准确说明背景、目标和所需支持

比较清晰，基本能说明情况

一般，有时需要反复确认

比较模糊，经常需要猜测其意图

非常模糊，难以理解

Q5:当跨部门协作遇到障碍时，中层管理者通常如何应对？

主动协调资源，推动问题解决

向上级汇报，寻求支持

召集相关方开会讨论

等待其他部门主动解决

较少介入，由执行层自行处理

Q6:在您看来，当前跨部门协作的主要障碍有哪些？（可多选）

部门目标不一致/KPI冲突

信息不透明或沟通不畅

流程繁琐，审批链条长

资源（人力、预算）分配不均

管理者缺乏主动协调意愿

缺乏有效的协作工具与平台

团队文化差异

Q7:您认为中层管理者在促进信息在不同部门间顺畅流动方面的有效性如何？（1分=非常无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q8:在跨部门项目中，中层管理者对项目整体进度和风险的把控能力如何？

非常强，能前瞻性地识别并管理风险

比较强，能跟进进度并处理常见问题

一般，基本能跟进但反应较慢

比较弱，经常出现进度延误或问题暴露不及时

非常弱，缺乏有效把控

Q9:基于您的观察，您有多大意愿向其他同事推荐与您所在部门的中层管理者进行跨部门合作？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:您认为中层管理者在跨部门协作中，哪些方面的能力最为重要且需要加强？（可多选）

战略对齐与目标拆解能力

高效沟通与谈判能力

冲突管理与解决能力

资源整合与调配能力

项目管理与推进能力

建立信任与关系网络的能力

数据驱动决策能力

Q11:您所在部门与其他部门协作的最终成果（如项目交付、问题解决）通常符合预期吗？

完全符合甚至超出预期

大部分符合预期

基本符合预期，但有折扣

经常低于预期

远低于预期

Q12:您认为公司目前为支持跨部门协作所提供的制度、流程和工具支持度如何？（1分=支持非常不足，5分=支持非常充分）

分数

标签

Q13:请分享一个您印象深刻的、由中层管理者成功推动的跨部门协作案例，并简述其成功关键因素。

填空1

Q14:您认为，提升中层管理者跨部门协调能力，最有效的途径是什么？

提供专项培训与工作坊

建立明确的跨部门协作流程与考核机制

增加跨部门轮岗或项目实践机会

高层管理者以身作则并给予支持

打造更开放、透明的组织文化与沟通平台

Q15:对于提升公司整体跨部门协作水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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