2026年员工保险福利贴心度满意度调研

2026年员工保险福利贴心度满意度调研

亲爱的同事，您好！为了解2026年度公司提供的各项保险福利与您需求的匹配度，并持续优化我们的福利体系，使其更加贴心、实用，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。问卷大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:1. 您目前在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:2. 您是否已了解公司2026年为员工提供的全部保险福利项目？

非常了解，清楚每一项的保障内容

基本了解，知道主要项目

了解一些，但不全面

不太了解

完全不了解

Q3:3. 整体而言，您有多大意愿向朋友推荐我们公司的保险福利体系？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

选项1

Q4:4. 您认为公司提供的保险福利套餐，在多大程度上满足了您当前的核心需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分满足

完全不能满足

Q5:5. 您最常使用或最关注的保险福利项目有哪些？（可多选）

基本医疗保险

补充商业医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

子女医疗保险

年度健康体检

牙科/眼科保险

生育保险及相关福利

长期护理保险

其他

Q6:6. 请对“基本医疗保险”的保障范围和报销便捷度进行满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:7. 请对“补充商业医疗保险（如有）”的保障额度与理赔服务进行满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:8. 您认为公司在保险福利方面的信息传达（如政策解读、申请流程、变更通知等）是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不够清晰及时

非常不清晰及时

Q9:9. 当您需要使用保险福利或进行理赔时，相关流程（如提交材料、咨询渠道）是否便捷顺畅？

非常便捷顺畅

比较便捷顺畅

一般

比较繁琐复杂

非常繁琐复杂

Q10:10. 您希望通过哪些渠道获取或咨询保险福利信息？（可多选）

公司内部网站/HR系统

HR部门定期邮件/通知

直属上级或部门接口人

定期的福利宣讲会/答疑会

便捷的在线客服/智能助手

详细的员工手册/福利指南

其他

Q11:11. 与您了解的同行业或同地区其他公司相比，您如何评价本公司保险福利的整体竞争力？

极具竞争力，优于大多数公司

较有竞争力，处于中上水平

竞争力一般，处于中等水平

竞争力较弱，处于中下水平

不清楚

Q12:12. 您认为未来公司最应该增加或加强哪方面的保险福利？（可多选）

提高医疗保险的保额与覆盖范围

增加家庭成员（配偶/子女/父母）的医疗保障

扩充重大疾病保险的疾病种类与保障

提供更灵活的个人保险额度自选方案

加强心理健康相关的保险或服务

增加养老储蓄或年金类计划

提供更多预防性健康管理服务（如健身补贴）

其他

Q13:13. 您个人目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身，无子女

新婚或同居，暂无子女

有未成年子女

子女已成年独立

其他

Q14:14. 基于您当前的家庭阶段，您认为公司的保险福利设计是否足够“贴心”，考虑了不同员工群体的差异化需求？

非常贴心，充分考虑了不同群体的需求

比较贴心，有一定差异化设计

一般，感觉是标准套餐

不够贴心，与我的实际需求有差距

非常不贴心，完全不符合我的需求

Q15:15. 关于保险福利的“贴心度”，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：希望增加某项特定保障、优化某个流程、提供个性化选择等）

填空1

Q16:16. 总体来看，您认为公司的保险福利对提升您的归属感和留任意愿有何影响？

有非常积极的正面影响

有比较积极的正面影响

影响不大

有轻微的负面影响

有显著的负面影响

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