2026年员工职场公共设施爱护满意度调研

亲爱的同事，您好！为共同营造和维护一个舒适、安全、高效的办公环境，我们诚挚邀请您参与本次职场公共设施爱护满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们了解现状，并持续改进。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的办公区域位于哪一层楼？

1-5层

6-10层

11-15层

15层以上

Q2:您在日常工作中，最常使用的公共设施类别是？

茶水间/吧台设备

卫生间/更衣室

打印/复印/扫描区

会议室/洽谈区

公共休息区/沙发

其他

Q3:总体而言，您对目前公司公共设施的清洁与卫生状况满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:总体而言，您对目前公司公共设施的完好率（无损坏、功能正常）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在过去一个月里，您曾遇到过哪些公共设施问题？（可多选）

卫生间设备（如马桶、水龙头）故障或堵塞

茶水间设备（如微波炉、饮水机、冰箱）故障或脏污

打印/复印设备卡纸、缺墨或故障

会议室设备（如投影仪、电视、电话）无法使用

公共区域照明或空调故障

桌椅、沙发等家具损坏

未发现明显问题

Q6:当您发现公共设施损坏或需要维护时，您通常会如何做？

立即通过公司指定渠道（如OA/企业微信）报修

口头告知行政或物业人员

在部门群或同事间提醒一下

暂时不处理，等待他人解决

视情况而定

Q7:您认为公司当前公共设施报修后的响应速度和处理效率如何？（1-5分，1分非常慢/低效，5分非常快/高效）

分数

标签

Q8:您认为哪些因素最能影响员工对公共设施的爱护意识？（可多选）

公司文化与宣传引导

清晰的设施使用与维护规范

便捷的报修与反馈渠道

同事间的相互监督与提醒

设施本身的质量与耐用性

惩罚与奖励机制

个人习惯与素养

Q9:您认为公司在倡导“爱护公共设施”方面，目前的宣传和提醒是否足够？

非常充分，随处可见提醒

比较充分，有基本提示

一般，偶尔能看到

不太充分，很少看到

几乎没有相关宣传

Q10:您希望公司在公共设施区域增加哪些类型的温馨提示或标识？（可多选）

设备正确操作步骤图示

节约能源（水、电、纸）提示

垃圾分类投放指引

“轻拿轻放”、“用后归位”等行为提示

报修二维码或联系方式

其他

Q11:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事或访客推荐我们公司的办公环境（尤其是公共设施部分）？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为以下哪类设施最需要优先进行升级或更换？

卫生间设施

茶水间电器与家具

打印/复印设备

会议室影音设备

公共区域网络与充电设施

健身/休闲设施

Q13:您对行政/物业部门在公共设施管理与维护方面的整体工作满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为可以通过哪些方式进一步提升员工爱护公物的意识？（可多选）

定期开展主题宣传活动或讲座

设立“设施维护之星”等奖励机制

在内部平台分享正确使用案例

部门负责人以身作则并强调

将爱护公物纳入新员工培训

组织员工参与简单的维护体验活动

Q15:对于公司某一项具体的公共设施（如：某楼层的茶水间、打印机、休息区沙发等），您是否有具体的改进建议？请简要说明设施名称和建议。

填空1

Q16:请分享一个您观察到的，关于同事爱护或主动维护公共设施的正面事例（可选填）。

填空1

Q17:如果公司计划推行一个“职场设施守护者”志愿活动，邀请员工参与简单的巡检或宣传，您的参与意愿是？

非常愿意参与

比较愿意，视时间安排

一般，可能需要更多了解

不太愿意

完全没兴趣

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