2026年员工职场便捷整体满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化我们的工作环境与支持体系，提升您的办公便捷度与整体体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的每一条宝贵意见，都将帮助我们更好地为您服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的部门/业务线是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您目前主要的工作模式是？

完全办公室办公

完全远程办公

混合办公（部分时间在办公室）

Q3:整体而言，您有多大可能向朋友推荐我们公司作为理想的工作场所？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您目前使用的办公硬件（如电脑、显示器、键盘鼠标等）的便捷性与性能进行评分。

分数

标签

Q5:请对内部办公软件/系统（如OA、ERP、CRM、内部协作平台等）的易用性与稳定性进行评分。

分数

标签

Q6:在日常工作中，您认为哪些方面的“便捷性”有待提升？（可多选）

IT技术支持响应速度

会议室/协作空间预订与使用

行政流程（如报销、申请、采购）

知识文档的查找与共享

跨部门沟通与协作

远程办公工具与网络支持

办公环境（如打印、餐饮、休息区）

其他

Q7:您获取公司内部信息（如政策通知、项目动态、培训信息）的主要渠道是否便捷、高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q8:请对行政服务（如办公用品申领、快递收发、环境维护等）的响应速度与服务质量进行评分。

分数

标签

Q9:当您在工作中遇到IT或系统问题时，通常需要多久能得到有效解决？

即时或当天内

1-2个工作日

3-5个工作日

超过5个工作日

通常无法有效解决

Q10:公司提供的哪些便捷设施或服务让您感到满意？（可多选）

高速稳定的网络

灵活的远程办公支持

便捷的线上审批流程

丰富的在线学习资源

舒适的休息与休闲区域

健康餐饮或茶点服务

高效的会议设备

其他

Q11:您认为公司当前的培训与发展资源（线上/线下）是否易于获取并能满足您的需求？

非常易于获取且完全满足

比较易于获取，基本满足

一般，部分满足

不太容易获取，难以满足

非常难以获取，完全无法满足

Q12:请对跨团队、跨地域协作的便捷程度（如沟通工具、项目协同、信息同步）进行评分。

分数

标签

Q13:与2025年相比，您感觉公司整体的职场便捷性是否有提升？

有明显提升

有轻微提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不确定/新入职

Q14:在提升职场便捷性方面，您最希望公司优先改进或引入的一项具体措施是什么？

填空1

Q15:您希望通过哪些方式接收公司关于流程优化或便捷服务提升的反馈与通知？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯公告

公司内部门户网站/邮件

部门/团队会议

线下海报/宣传栏

无需特别通知，优化后自然感知即可

Q16:您是否愿意参与后续关于特定便捷服务改进的焦点小组或深度访谈？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:请对本次调研问卷本身的便捷性与友好度进行评分。

分数

标签

Q18:对于打造更便捷、高效、人性化的未来职场，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

2026年员工职场便捷整体满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工职场便捷性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估办公设施、优化内部流程、收集改进建议，适合企业人力资源和行政部门开展精准的职场环境优化与员工体验提升。

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