2026年员工跨部门沟通牵头机制满意度调研

亲爱的同事，您好！本次调研旨在深入了解您对2026年公司推行的跨部门沟通牵头机制的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们评估该机制的有效性，并为进一步优化协作流程提供关键依据。问卷匿名，请放心填写，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门属于以下哪个职能类别？

产品与技术研发

市场与销售

运营与支持

行政与职能管理

其他

Q2:您在过去一年中，参与由“牵头机制”发起的跨部门协作项目的频率是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

偶尔（每季度几次）

很少（每年几次）

从未参与

Q3:总体而言，您认为当前跨部门沟通牵头机制对推动项目或事务解决的效率如何？

显著提升

略有提升

没有明显变化

略有降低

显著降低

Q4:请为您接触过的“牵头人”或“牵头部门”在明确沟通目标方面的表现打分。（1分：非常不明确，5分：非常明确）

分数

标签

Q5:请为您接触过的“牵头人”或“牵头部门”在协调各方资源与进度方面的表现打分。（1分：非常不力，5分：非常得力）

分数

标签

Q6:您认为当前牵头机制在哪些环节起到了积极作用？（可多选）

明确责任归属，避免推诿

统一信息出口，减少重复沟通

加速决策流程

促进部门间相互理解

推动资源整合与共享

暂未感受到积极作用

Q7:在您参与的跨部门协作中，遇到的主要障碍或挑战是什么？（可多选）

牵头方权威性或影响力不足

部门间目标或优先级不一致

沟通渠道不畅或信息不透明

会议效率低下，议而不决

缺乏有效的跟进与反馈机制

资源（人力、预算）支持不足

其他

Q8:当出现跨部门争议或僵局时，牵头机制是否能有效介入并推动解决？

总能有效解决

多数情况下能解决

效果一般

很少能解决

完全无法解决

Q9:基于您的体验，您有多大可能向其他同事推荐或肯定目前的跨部门沟通牵头机制？（0-10分，0分为极不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:您认为牵头人的选拔标准（如能力、职级、影响力）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:目前的机制是否配备了足够的工具或平台支持（如协作软件、共享看板等）？

非常充足且好用

基本够用

工具一般，有待改进

严重不足，影响效率

不了解相关工具

Q12:请对牵头机制相关的培训、宣导或文档支持情况进行打分。（1分：非常不足，5分：非常充分）

分数

标签

Q13:牵头机制的实施，是否增加了您不必要的额外工作负担或沟通成本？

显著增加

略有增加

没有变化

略有减少

显著减少

Q14:您希望未来的牵头机制在哪些方面进行优化？（可多选）

明确并公开牵头人的权责清单

建立更快速的争议升级路径

优化协作工具与模板

加强牵头人的培训与赋能

建立更透明的进度与成果公示机制

将协作成效纳入绩效考核

简化流程，减少形式主义

其他

Q15:与2026年之前（未推行此机制时）相比，您感觉公司整体的跨部门协作氛围有何变化？

明显改善

有所改善

变化不大

有所恶化

明显恶化

Q16:请分享一个您亲身经历的、由牵头机制成功推动或未能有效推动的具体案例或情景，并简述您的看法。

填空1

Q17:对于完善跨部门沟通牵头机制，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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