2026年员工直属上级倾听耐心度满意度调研

亲爱的同事:您好!本次调研旨在了解您对直属上级在倾听与沟通耐心度方面的感受与评价。您的反馈将完全匿名,并仅用于帮助我们改善管理方式与团队沟通氛围。请根据您的真实情况与感受作答,感谢您的参与!

Q1:您与当前直属上级的合作时长是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q2:总体而言,您有多大可能向他人推荐您的直属上级,作为一位善于倾听的领导者?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q3:当您向直属上级汇报工作进展或提出想法时,您认为他/她给予您充分表达时间的程度如何?

分数
标签

Q4:在您与直属上级的日常沟通中,他/她是否经常表现出不耐烦(如频繁打断、看手机、催促结束)?

几乎总是
经常
偶尔
很少
几乎从不

Q5:在哪些场景下,您感觉直属上级的倾听最为耐心?(可多选)

一对一正式面谈
非正式聊天(如茶水间、午餐时)
工作进展汇报
提出个人职业发展想法时
反馈工作困难或寻求帮助时
提出创新或改进建议时
其他

Q6:当您表达复杂或情绪化的问题时,直属上级保持冷静并尝试理解您情绪的程度如何?

分数
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Q7:直属上级在倾听后,通常会如何回应?

立即给出明确的指示或解决方案
先复述或总结您的观点以确认理解
表示听到了但无后续
转移话题或忽略部分内容
视情况而定,以上都有

Q8:您认为影响上级倾听耐心度的主要因素可能有哪些?(可多选)

工作压力与繁忙程度
沟通的时间与场合不合适
话题本身的重要性或紧急性
上级的个人性格与沟通习惯
您与上级的信任关系
公司文化或团队氛围
其他

Q9:与半年前相比,您感觉直属上级的倾听耐心度有何变化?

显著提升
略有提升
基本没变化
略有下降
显著下降

Q10:您认为直属上级在倾听时表现出尊重和重视您观点的程度如何?

分数
标签

Q11:当您对上级的决策或反馈有疑问时,您是否愿意再次找他/她沟通?

非常愿意,相信会被耐心对待
比较愿意,但会有所顾虑
一般,视情况而定
不太愿意,担心不被认真听
非常不愿意,通常会选择放弃沟通

Q12:您希望直属上级在倾听方面做出哪些具体改进?(可多选)

预留更充足、不被打扰的沟通时间
减少使用电子设备等分心行为
更多地使用肢体语言(如点头、眼神接触)表示在听
在倾听后进行总结或复述以确认理解
对后续行动给予更明确的承诺或反馈
创造更轻松、开放的沟通氛围
其他

Q13:总体而言,您认为良好的倾听对您的工作积极性和效率影响有多大?

影响极大
影响较大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响

Q14:请分享一个具体事例,描述您的直属上级在倾听方面做得特别好或特别需要改进的一次经历。(选填)

填空1

Q15:基于目前的倾听体验,您对与直属上级的未来沟通是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

Q16:如果公司计划开展“管理者倾听技巧”相关培训,您认为这对您的直属上级有多大必要性?

分数
标签

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您所在的部门属于?

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产品
市场/销售
运营
职能支持(人力、财务、行政等)
其他
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介绍
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