2026年员工培训课程可回放体验满意度调研

您好！为持续优化2026年员工培训课程的可回放功能，提升您的在线学习体验，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年中，使用过多少次培训课程的可回放功能？

0次

1-3次

4-6次

7次以上

Q2:您通常通过什么设备观看课程回放？

公司电脑

个人电脑

手机

平板电脑

其他

Q3:请对课程回放平台的访问便捷性（如登录、查找课程）进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:请对课程回放视频的清晰度与流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:请对课程回放功能的播放控制体验（如快进、后退、倍速播放）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您认为回放课程中，讲师的声音和画面是否清晰同步？

总是同步且清晰

大部分时间同步清晰

偶尔不同步或模糊

经常不同步或模糊

未注意

Q7:您有多大可能向同事推荐使用课程回放功能来辅助学习？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您使用课程回放功能的主要目的是什么？（可多选）

复习巩固知识点

补听错过的直播课程

准备考试或认证

工作需要随时查阅

个人兴趣深入学习

其他

Q9:您认为回放课程中配套的学习资料（如PPT、文档）是否易于获取和查看？

非常容易，且与视频同步

容易，但需要手动查找

一般，有时找不到

困难，经常找不到

未使用过配套资料

Q10:请对课程回放功能的搜索与筛选能力（如按课程名、讲师、日期查找）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您是否遇到过回放课程无法播放、加载过慢或中途中断的情况？

从未遇到

偶尔遇到（每月少于1次）

有时遇到（每月1-3次）

经常遇到（每月超过3次）

不记得

Q12:您希望未来的课程回放功能增加哪些特性？（可多选）

章节/知识点跳转

实时笔记与视频同步

双语或多语言字幕

学习进度跟踪与报告

移动端离线下载

互动问答区回放

其他

Q13:与直播课程相比，您认为回放课程的学习效果如何？

回放效果更好，可自主安排

效果相当

回放效果稍差，缺乏互动

效果差很多

没有可比性，用途不同

Q14:请分享一次您使用课程回放功能解决实际工作问题或加深理解的具体经历。

填空1

Q15:您认为回放课程的有效期（通常为一年）设置是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理，希望延长

不太合理，希望缩短

没有关注过有效期

Q16:请对课程回放功能的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您通常选择在什么时间段观看课程回放？（可多选）

工作日工作时间

工作日下班后

周末

通勤途中

午休时间

其他碎片时间

Q18:您是否愿意在回放课程结束后，完成一个简短的课后测验来巩固学习？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q19:对于提升课程回放体验，您还有什么其他的建议或意见？

填空1

2026年员工培训课程可回放体验满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业培训课程可回放功能的用户体验与满意度。帮助您收集使用频率、分析设备偏好、评估平台功能，适合企业HR、培训部门和管理者持续优化在线培训体系，提升员工学习效果。

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