2026年新员工被主动帮助情况满意度调研

亲爱的同事，您好！欢迎加入我们的大家庭。为了解您在入职初期获得同事主动帮助的情况，并持续优化我们的新人融入体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您入职公司的时间是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q2:您所在的部门是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q3:总体而言，您对入职以来同事主动向您提供帮助的意愿和氛围感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:在以下哪些方面，您曾感受到同事的主动帮助？（可多选）

熟悉办公环境与设施

介绍团队成员与公司架构

讲解工作流程与规章制度

指导具体工作任务/工具使用

解答业务或专业相关问题

邀请参与团队聚餐/活动

提供情绪支持与鼓励

其他

Q5:您认为，主动帮助您最多的同事主要是？

您的直属上级/导师

同团队的其他同事

其他部门的同事

HR或行政同事

没有感受到明显的主动帮助

Q6:同事提供的帮助，在解决您实际困难方面的有效性如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q7:当您遇到困难但未主动求助时，同事察觉到并主动询问的频率是？

总是能

经常能

偶尔能

很少能

从未有过

Q8:您更倾向于通过哪些方式获得帮助？（可多选）

面对面直接交流

即时通讯工具（如企业微信/钉钉）

邮件

公司内部知识库/文档

定期的导师/伙伴会议

非正式的茶水间/午餐交流

其他

Q9:您认为公司目前“主动帮助新人”的文化氛围如何？

非常浓厚，是公司特色

比较好，多数人愿意帮忙

一般，视人和情况而定

比较淡薄，各自忙碌

不清楚

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友推荐我们公司作为雇主？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您是否清楚当需要帮助时，应该优先联系谁或通过什么渠道？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q12:您认为哪些措施可以更好地促进同事间的主动帮助？（可多选）

明确并推广“伙伴/导师”制度

举办更多跨部门/新老员工交流活动

领导在团队中强调并示范互助文化

建立便捷的内部问答或经验分享平台

将帮助他人纳入绩效考核或荣誉体系

提供沟通与协作技巧的培训

其他

Q13:您对直属上级或指定导师在主动关心和帮助您方面的表现满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:与您过往的工作经历相比，本公司同事的主动帮助程度如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

这是我第一份工作

Q15:请分享一次让您印象深刻的、获得同事主动帮助的具体经历（可选）。

填空1

Q16:对于如何提升新同事的“被主动帮助”体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:本次调研所涉及的话题，您是否愿意在后续被邀请参与更深入的访谈或讨论？

愿意

可以考虑

不愿意

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