2026年员工投诉渠道匿名性与安全性满意度调研

Q1:在过去一年中，您是否知晓公司现有的内部投诉或反馈渠道？

Q2:您是否曾通过任何渠道提出过投诉、反馈或建议？

Q3:您认为公司对“投诉渠道完全匿名”这一承诺的宣传力度如何？（1-5分，1分为非常弱，5分为非常强）

Q4:如果您需要投诉，您最信任哪个渠道的匿名性？

Q5:您认为，当前投诉渠道在保障匿名性方面，可能存在哪些风险或担忧？

Q6:总体而言，您有多大意愿向同事推荐使用公司现有的匿名投诉渠道？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q7:在您看来，投诉提交后，处理过程的信息保密性如何？

Q8:您对公司保护投诉员工免遭打击报复的措施和力度的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您希望通过投诉渠道获得哪些明确的反馈或保障？

Q10:您认为，一个“安全”的投诉渠道，最重要的特征是什么？

Q11:对于提升投诉渠道的匿名性和安全性，您有什么具体的建议或想法？

Q12:如果存在一个您认为绝对安全匿名的渠道，您提出投诉的可能性会如何变化？

Q13:您是否曾因为担心匿名性或安全性问题，而放弃了提出某项投诉或建议？

Q14:您对公司当前整体“举报人保护文化”的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:您认为哪些措施能最有效地增强您对投诉渠道安全性的信心？

Q16:基于您目前的了解，您认为公司对改善投诉渠道匿名性与安全性的态度是？

Q17:请描述一个您理想中“既匿名又安全”的投诉渠道应具备的特质或运作流程。

Q18:您的职位层级是？

Q19:您在本公司的工作年限是？

Q20:您所在的部门性质是？