2026年员工团体商业保险保障范围满意度调研

Q1:您是否了解2026年度公司为您投保的团体商业保险的具体保障内容？

Q2:总体而言，您对2026年度团体商业保险的保障范围是否满意？

Q3:请对“医疗保障（如住院、门诊）”的保障范围和额度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q4:请对“重大疾病保险”的保障范围和额度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q5:请对“意外伤害保险”的保障范围和额度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q6:请对“补充医疗保险（如牙科、视力）”的保障范围和额度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q7:请对“定期寿险/身故保障”的保障范围和额度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q8:您认为当前保险保障范围在哪些方面最为实用？（可多选）

Q9:您认为当前保险保障范围在哪些方面最需要加强或补充？（可多选）

Q10:您认为目前的保险方案，在保费（公司承担部分）与保障内容的性价比如何？

Q11:您或您的家人过去一年中，是否使用过本次调研所涉及的团体商业保险进行理赔？

Q12:基于您对保障范围的了解，您有多大意愿向同事或朋友推荐公司目前的团体商业保险方案？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q13:保险公司提供的理赔服务流程（如报案、材料提交、赔款到账）是否便捷、高效？

Q14:您主要通过哪些渠道了解保险保障信息？（可多选）

Q15:您希望公司以何种形式加强保险福利的宣导？

Q16:对于2027年度的团体商业保险方案，您最希望增加或优化的一项保障内容是什么？请简要说明。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的家庭状况是？

Q19:除上述问题外，您对公司的团体商业保险福利还有其他意见或建议吗？