2026年员工企业年金参与体验满意度调研

尊敬的同事：您好！为深入了解您对企业年金计划的参与体验与满意度，以便我们持续优化相关服务，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷填写约需5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您是否已参与本公司的企业年金计划？

是，已参与

否，尚未参与

Q2:您参与企业年金计划的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对企业年金计划的整体满意度如何？

分数

标签

Q4:您对企业年金计划的政策宣传与解读清晰度是否满意？

分数

标签

Q5:您对参与企业年金计划的申请与办理流程的便捷性是否满意？

分数

标签

Q6:您对年金计划管理方（受托人/账户管理人）提供的服务（如咨询、查询等）是否满意？

分数

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Q7:您对个人年金账户信息的透明度与查询便利性是否满意？

分数

标签

Q8:您有多大可能向新同事推荐参与本公司的企业年金计划？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道了解企业年金计划的相关信息？（可多选）

公司内部通知/邮件

人力资源部门宣讲/培训

同事间交流

计划管理方提供的材料/网站/APP

其他

Q10:您认为企业年金计划在哪些方面对您有吸引力？（可多选）

公司缴费部分（补充养老保障）

税收递延优惠

长期储蓄与增值功能

退休后的稳定收入来源

其他

Q11:在参与体验中，您认为目前哪些环节可以进一步优化？（可多选）

政策与收益讲解

线上/线下办理流程

账户信息查询与对账

投资组合选择与调整

与计划管理方的沟通渠道

其他

Q12:您对未来年金账户的投资收益预期是？

追求稳健，略高于通胀即可

希望获得中等水平的增长

愿意承担一定风险以追求更高收益

没有明确预期

Q13:您是否清楚了解个人年金账户中公司缴费与个人缴费的归属规则？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q14:您是否曾使用过计划管理方提供的线上服务平台（如APP、网站）？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用过

不知道有此服务

Q15:如果您使用过线上服务平台，对其易用性和功能是否满意？

分数

标签

Q16:您希望未来获得哪些更多关于企业年金的信息或服务？（可多选）

定期的个人账户收益报告

个性化的投资组合建议

退休待遇测算工具

线上/线下专题答疑活动

更便捷的移动端服务

其他

Q17:与市场上其他养老金融产品（如商业养老保险、个人养老金等）相比，您如何看待本公司企业年金计划的竞争力？

非常有竞争力

比较有竞争力

竞争力一般

竞争力较弱

不了解，无法比较

Q18:对于提升企业年金计划的参与体验和吸引力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年员工企业年金参与体验满意度调研

介绍

本模板旨在帮助企业开展员工企业年金计划参与体验的满意度调研。帮助您评估计划满意度、了解服务体验、收集优化建议，适合企业HR和福利管理者优化员工养老福利。

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