2026年员工心理健康筛查服务满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化公司为您提供的心理健康支持服务，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵反馈将帮助我们更好地了解服务效果，并为您和团队创造更健康、更支持性的工作环境。请根据您过去一年使用心理健康筛查服务的真实体验填写。所有信息将严格保密，仅用于服务改进。

Q1:您在过去一年中，是否使用过公司提供的心理健康筛查服务？

是，使用过

否，未使用过

Q2:您主要通过哪种渠道了解到并使用该服务的？

公司内部邮件/通知

直属领导/HR推荐

同事分享

员工手册/内部平台

其他

Q3:请对心理健康筛查服务的整体易用性（如访问便捷性、界面友好度、流程清晰度）进行评分。

分数

标签

Q4:请对筛查问卷或评估工具的内容相关性（是否贴合您的工作与生活压力源）进行评分。

分数

标签

Q5:您有多大可能向有需要的同事推荐公司的心理健康筛查服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:完成筛查后，您是否收到了清晰、易于理解的评估结果或反馈报告？

是，非常清晰

是，但部分内容不易理解

否，没有收到

不记得了

Q7:在您看来，该服务最突出的价值或优点是什么？（可多选）

帮助我更好地了解自身心理状态

提供了寻求进一步帮助的明确路径（如EAP咨询）

服务过程匿名，让我感到安全

促使我开始关注并重视心理健康

筛查工具专业、科学

其他

Q8:您认为该服务目前存在哪些可以改进的方面？（可多选）

宣传推广不足，很多同事不知道

筛查后的跟进支持不够及时

评估结果过于笼统，缺乏个性化解读

担心隐私和数据安全问题

服务形式单一，希望增加更多互动方式（如在线讲座、工作坊）

其他

Q9:基于筛查结果或您的个人感受，您后续是否主动寻求了进一步的心理健康支持（如预约EAP咨询、参加相关活动）？

是，并且很有帮助

是，但感觉帮助有限

考虑过，但尚未行动

否，没有此需求

否，因为不知道如何获取或有所顾虑

Q10:请对公司为保护您的筛查数据隐私和安全所采取的措施，给予信任度评分。

分数

标签

Q11:您认为公司提供此类心理健康筛查服务的频率多久比较合适？

每季度一次

每半年一次

每年一次

仅在入职或特定时期进行

有需要时自主进行即可

Q12:除了现有的筛查服务，您还希望公司提供哪些类型的心理健康支持？（可多选）

一对一专业心理咨询（EAP）

正念冥想、压力管理在线课程

心理健康主题讲座或工作坊

建立员工互助小组或社群

为管理者提供识别与支持员工心理问题的培训

优化工作流程以减少过度压力

其他

Q13:总体而言，您认为公司提供的心理健康支持服务，对营造支持性、包容性的组织文化有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q14:对于如何进一步改进公司的员工心理健康支持体系，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

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