2026年员工上下级矛盾化解满意度调研

2026年员工上下级矛盾化解满意度调研

您好！为深入了解2026年度公司内部上下级矛盾化解机制的运行效果，并持续优化管理流程，我们特开展本次匿名调研。您的真实反馈至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门属于？

技术研发部

市场销售部

运营支持部

职能管理部

其他

Q2:您目前的职级是？

基层员工

基层管理者（如主管/组长）

中层管理者（如经理/总监）

高层管理者

Q3:在2026年度，您是否经历过与直接上级的明显工作矛盾或意见分歧？

是，经历过多次

是，经历过一两次

否，基本没有

不适用（如无直接上级）

Q4:当矛盾发生时，您认为公司/部门提供的正式渠道（如HR、申诉流程）是否清晰、易获取？

分数

标签

Q5:当矛盾发生时，您通常会优先选择哪种方式尝试解决？

与上级直接沟通

寻求HR或相关部门的帮助

通过非正式渠道（如同事、其他领导）协调

暂时搁置，观察情况

其他

Q6:您对“与上级直接沟通”这一方式解决矛盾的有效性评价如何？

分数

标签

Q7:您对HR或相关部门在矛盾调解过程中的专业性（如保密性、公正性、处理效率）评价如何？

分数

标签

Q8:您认为当前矛盾化解机制中，最需要改进的环节是？（可多选）

矛盾预警与识别机制

沟通渠道的畅通性与保密性

调解人员的专业能力与中立性

处理流程的透明度与反馈及时性

处理结果的落实与跟进