2026年员工协同文档编辑流畅度满意度调研

您好！为持续优化公司协同文档编辑工具的使用体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准识别问题，提升工作效率。本次调研预计耗时5-8分钟，所有数据将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您最常使用的协同文档编辑工具是？

Microsoft 365 (Word Online/SharePoint)

Google Workspace (Google Docs)

飞书文档

腾讯文档

语雀

Notion

其他（请说明）

Q2:您使用该协同文档工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您通常使用协同文档处理什么类型的工作？（可多选）

撰写报告/方案

会议纪要

项目计划与跟踪

团队知识库/文档沉淀

数据收集与统计

头脑风暴/创意协作

其他

Q4:请对协同文档编辑器的【页面加载与打开速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对协同文档编辑器的【多人同时编辑时的实时同步流畅度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对协同文档编辑器的【文本输入、粘贴、格式调整等基础操作的响应速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对协同文档编辑器的【插入图片、表格、图表等多媒体元素的流畅度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对协同文档编辑器的【版本历史回溯与恢复功能的易用性与速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在多人协同编辑时，您是否经常遇到光标跳动、内容覆盖或同步延迟等问题？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

从未遇到

Q10:您认为哪些因素最影响协同文档的编辑流畅度？（最多选3项）

网络连接质量

文档体积过大（含大量图片/附件）

同时在线编辑人数过多

浏览器/客户端性能

工具服务器性能不稳定

功能复杂导致界面卡顿

与其他办公软件集成问题

Q11:基于当前的编辑流畅度体验，您有多大可能向同事或朋友推荐使用此协同文档工具？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:与2025年相比，您感觉当前（2026年）协同文档的编辑流畅度有提升吗？

有明显提升

略有提升

感觉不到变化

略有下降

有明显下降

Q13:请描述一次让您印象深刻的、因编辑不流畅（如卡顿、延迟、崩溃）而影响工作的具体场景。

填空1

Q14:您最希望协同文档工具在哪些方面进行优化以提升流畅度？（最多选3项）

提升实时协同算法效率

优化大文档加载与渲染性能

简化界面与操作逻辑

增强离线编辑与同步能力

提供更清晰的操作状态提示（如谁在编辑、同步中）

改善移动端编辑体验

加强与企业内部系统的集成稳定性

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验测试，以帮助我们进一步改进？

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

不愿意

Q16:对于提升协同文档编辑的总体流畅度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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