2026年审批流程不繁琐满意度调研

您好！为持续优化公司内部审批流程，提升工作效率与员工体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据，感谢您的支持与参与！

Q1:您最常接触的审批流程类型是？

费用报销

采购申请

人事/行政（如请假、用印）

项目立项/合同审批

IT资源申请

其他

Q2:在2026年，您平均每周需要处理的审批事项（发起或审批）数量大约是？

1-3项

4-7项

8-15项

16项以上

Q3:总体而言，您认为当前审批流程的繁琐程度如何？（1分代表非常繁琐，5分代表非常简便）

分数

标签

Q4:您认为审批流程中最耗时的环节通常是？

填写/准备申请材料

寻找并确定正确的审批人

等待各级审批人处理

处理审批过程中的驳回或修改意见

流程结束后归档或同步结果

Q5:基于您近期的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司当前的审批系统/流程？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q6:您认为当前审批流程在哪些方面有待改进？（可多选）

流程步骤过多，可以精简

审批规则不清晰，经常需要反复沟通

系统操作复杂，不友好

移动端支持不佳

审批进度不透明，无法实时跟踪

与业务系统集成度低，需要手动同步数据

通知提醒不及时或过多

Q7:当审批流程需要您补充材料或修改时，相关信息的传达是否清晰、及时？

总是非常清晰及时

通常比较清晰及时

有时不够清晰或延迟

经常不清晰或严重延迟

不适用

Q8:您对审批系统（如OA、ERP等）的稳定性和响应速度满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q9:在您发起或审批时，是否能够便捷地获取到做出决策所需的全部背景信息（如历史记录、关联文件、预算情况等）？

总是能够便捷获取

大多数时候可以

有时比较困难

经常无法获取

不适用

Q10:您希望通过哪些方式进一步提升审批效率？（可多选）

推行更多自动化审批（如规则明确的自动通过）

优化移动端审批体验

提供更智能的审批路径推荐

加强审批数据的统计分析，优化流程设计

简化申请表单，减少必填项

建立更高效的紧急审批通道

Q11:与2025年相比，您感觉2026年的审批流程整体上是？

明显更加简便高效

略有改善

基本没有变化

反而变得更加繁琐

不确定/未关注

Q12:审批流程的复杂度，在多大程度上影响了您的核心工作效率？（1分代表毫无影响，5分代表严重影响）

分数

标签

Q13:请描述一次您认为处理得特别高效或特别繁琐的审批经历，并简要说明原因。

填空1

Q14:您是否接受过关于如何使用审批系统或理解审批规则的正式培训？

是，接受过全面培训

是，但培训比较基础

否，主要通过自学或同事指导

否，完全靠自己摸索

Q15:您通常通过哪些渠道获取审批进度或处理待办？（可多选）

电脑端办公系统

手机端办公APP

企业微信/钉钉等集成通知

电子邮件

同事口头或即时通讯工具提醒

Q16:您认为审批流程的最终决策质量（即审批结果是否合理、风险控制是否到位）如何？

质量很高，有效控制了风险

质量尚可，基本满足要求

质量一般，有时流于形式

质量较差，存在管控漏洞

难以评价

Q17:对于打造“更智能、更不繁琐”的2027年审批流程，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q18:您的职位角色更接近于？

基层员工（经常发起申请）

团队负责人/项目经理（经常作为中间审批节点）

部门负责人/高级管理者（经常作为最终审批节点）

职能支持人员（如财务、行政、IT，负责审核或处理）

Q19:您所在的部门属于？

业务部门（如销售、市场、产品）

研发/技术部门

职能部门（如人力、财务、行政）

运营/供应链部门

其他

2026年审批流程不繁琐满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业审批流程满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程效率、识别改进环节、收集员工反馈，适合企业管理者、HR和流程优化团队持续提升内部运营效率与员工体验。

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