2026年员工通勤班车车内整洁度满意度调研

Q1:您通常乘坐哪条线路的通勤班车？

Q2:您平均每周乘坐通勤班车的频率是？

Q3:您对目前班车内部整体清洁度的满意度如何？

Q4:基于车内整洁度，您向同事推荐乘坐公司班车的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:请您对以下方面进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）：车厢地板（过道、座位下方）的清洁程度

Q6:请您对以下方面进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）：乘客座椅（坐垫、靠背、头枕）的清洁程度

Q7:请您对以下方面进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）：车窗及车内玻璃的清洁程度

Q8:请您对以下方面进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）：扶手、栏杆等乘客高频接触区域的清洁程度

Q9:请您对以下方面进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）：车厢内垃圾桶的清洁及清空及时性

Q10:请您对以下方面进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）：空调出风口及内饰板（无明显积尘）的清洁程度

Q11:您在乘坐班车时，最常遇到哪些不整洁的情况？（可多选）

Q12:您认为车内不整洁现象主要出现在哪个时段？

Q13:您认为保持车内整洁，以下哪些措施最为有效？（可多选）

Q14:您是否曾因车内环境问题（如脏乱、异味）而选择其他交通方式？

Q15:您认为目前班车清洁工作最大的不足或最需要改进的地方是什么？

Q16:您是否愿意参与班车环境维护的志愿监督或建议活动？

Q17:与去年相比，您感觉今年班车的车内整洁度有何变化？

Q18:对于营造和维护一个整洁、舒适的班车环境，您还有哪些具体的建议或期望？（如：清洁时段、设施增配等）

Q19:您的通勤班车乘车体验，整体上对您一天的工作心情有影响吗？

Q20:基于本次调研主题，您希望后续收到哪些方面的改善反馈？