2026年员工加班餐及时供应满意度调研

您好！本次调研旨在了解2026年度加班餐食的及时供应情况，以评估员工满意度并持续优化相关服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与客服部

职能支持部（人事/财务/行政等）

其他

Q2:在2026年，您加班的频率大致如何？

几乎每天加班

每周3-4天

每周1-2天

每月数次

很少加班

Q3:您通常在什么时段申请或需要加班餐？

工作日晚上（18:00后）

周末白天

周末晚上

法定节假日

Q4:总体而言，您对2026年加班餐食的“供应及时性”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您最常通过哪种方式申请或获取加班餐？

公司内部系统/APP预定

向行政部门报备

团队统一申请

临时现场领取

其他方式

Q6:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向新同事推荐公司的加班餐服务？

选项1

Q7:在您需要加班餐时，餐食通常的送达时间是？

准时或提前到达

比预定时间晚15分钟内

比预定时间晚15-30分钟

比预定时间晚30分钟以上

时间不稳定，时早时晚

Q8:您认为影响加班餐及时送达的主要因素有哪些？（可多选）

供应商配送延迟

公司内部申请/审批流程繁琐

预定截止时间过早

用餐人数统计不准确

特殊时段（如深夜、周末）配送能力不足

其他

Q9:您对加班餐的“预定流程便捷性”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:当加班餐未能及时送达时，通常有工作人员主动沟通或解释原因吗？

总是有

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

Q11:您希望加班餐服务在“及时性”方面做哪些改进？（可多选）

简化预定和审批流程

延长预定截止时间

引入更多备选供应商以提高弹性

提供更精准的预计送达时间追踪

设立应急联络人处理突发状况

其他

Q12:与2025年相比，您觉得2026年的加班餐及时供应服务有改善吗？

有明显改善

略有改善

差不多，没有变化

略有退步

有明显退步

2025年未体验，无法比较

Q13:您对行政部门或相关负责团队在加班餐事务上的“响应与沟通效率”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:如果加班餐延迟，对您的工作效率和情绪影响有多大？

影响非常大

影响较大

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

Q15:请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）加班餐配送经历，以及您的具体感受。

填空1

Q16:除了及时性，您还希望公司在加班餐的哪些方面进行优化？（可多选）

餐食品质与口味

餐食种类与多样性

餐食的营养搭配

环保包装

特殊饮食需求（如素食、过敏源）满足

其他

Q17:综合考虑餐食的及时性、品质、服务等各方面，您对2026年公司提供的加班餐整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:对于进一步提升加班餐服务的及时性和整体体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

2026年员工加班餐及时供应满意度调研

介绍

本模板旨在评估员工加班餐食的及时供应情况。帮助您收集员工反馈、分析配送问题、优化预定流程，适合企业行政和人力资源部门提升员工福利满意度与工作效率。

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