2026年员工关系处理满意度调研

您好！为了解您对公司2026年员工关系处理工作的感受，并持续优化相关工作，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。

Q1:您所在的部门属于？

技术研发类

产品设计类

市场营销类

运营支持类

职能管理类（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在当前公司的司龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您过去一年内，是否因工作或个人事务与公司人力资源/员工关系部门进行过正式沟通或寻求过帮助？

是，有过多次

是，有过1-2次

否，从未有过

Q4:总体而言，您对公司2026年员工关系处理工作的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q5:当您遇到与工作相关的困惑或问题时（如制度理解、岗位异动等），您认为向员工关系部门寻求帮助的便捷性如何？

非常便捷，渠道清晰

比较便捷

一般

不太便捷，渠道不明确

非常不便捷

Q6:在您与员工关系部门沟通时，对方的态度是否友善、尊重？

总是如此

大多数时候如此

有时如此

很少如此

从未如此

Q7:您认为员工关系部门对您反馈问题的响应速度如何？

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q8:您认为员工关系部门对您所反映问题的解决效果如何？

非常有效，问题得到彻底解决

比较有效，问题得到部分改善

一般，问题未被有效解决

效果较差，问题被搁置或敷衍

问题未被受理

Q9:在过去一年中，您通过哪些渠道了解公司的员工关系政策或寻求过帮助？（可多选）

公司内部OA/HR系统

直接联系HRBP或员工关系专员

部门负责人转达

公司内部通讯/邮件

员工座谈会/意见箱

其他线上平台（如企业微信/钉钉群）

未使用过任何渠道

Q10:您认为公司现行的员工沟通与申诉渠道是否透明、公正？

非常透明公正

比较透明公正

一般

不太透明公正

非常不透明公正

Q11:您对公司组织的、旨在促进员工关系与团队氛围的活动（如团队建设、文化沙龙、节日关怀等）的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q12:您认为当前公司在员工关系处理方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

政策制度宣导的清晰度

沟通渠道的便捷性与多样性

问题响应的及时性

问题解决的彻底性与有效性

员工关系人员的专业能力与服务态度

员工隐私与信息保密

跨部门协作处理员工问题的效率

其他

Q13:当部门内部或跨部门出现工作冲突时，您认为员工关系部门的介入与调解作用如何？

作用显著，能有效化解矛盾

有一定作用，能缓和局面

作用一般

作用不大

从未介入或不清楚

Q14:您是否信任公司员工关系部门能够公平、保密地处理您的个人诉求？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:与2025年相比，您感觉2026年公司的整体员工关系氛围有何变化？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有恶化

明显恶化

不清楚

Q16:您认为公司管理层在营造积极、健康的员工关系氛围中发挥的作用如何？

作用非常积极，是典范

作用比较积极

作用一般

作用不够积极

起到了负面作用

不清楚

Q17:请分享一个让您感到满意的员工关系处理案例（可选，请勿提及具体人名）。

填空1

Q18:请分享一个您认为有待改进的员工关系处理案例或具体建议（可选，请勿提及具体人名）。

填空1

Q19:基于您目前的体验，您向朋友推荐本公司作为雇主品牌的意愿有多高？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q20:对于进一步提升2027年员工关系工作，您还有哪些其他的意见或期望？

填空1

2026年员工关系处理满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工关系处理满意度的标准化调研方案。帮助您评估沟通效率、衡量问题解决效果、分析改进方向，适合企业人力资源部门和公司管理层进行年度员工关系工作复盘与优化。

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