2026年员工家庭困难帮扶满意度调研

尊敬的同事，您好！为评估2026年度公司员工家庭困难帮扶项目的实施效果，并进一步优化帮扶政策，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为有需要的同事提供支持。本问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否了解公司2026年度的员工家庭困难帮扶政策？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您主要通过何种渠道了解到该帮扶政策？（若上题选择“不太了解”或“完全不了解”，此题可跳过）

公司内部公告/邮件

部门/团队会议传达

同事间交流

HR部门专项宣讲

其他

Q3:您认为当前帮扶政策的申请流程是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

比较繁琐复杂

非常繁琐复杂

Q4:您认为帮扶政策覆盖的困难类型是否全面？（可多选）

重大疾病

意外伤害

子女教育困难

赡养老人困难

住房困难

自然灾害损失

其他突发事件

已比较全面

Q5:请对帮扶申请审批的响应速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q6:您认为帮扶资金或资源的额度设置是否合理？

非常合理，能有效缓解困难

比较合理

一般，基本能满足需求

不太合理，支持力度有限

非常不合理，杯水车薪

Q7:您有多大可能向有需要的同事推荐申请公司的家庭困难帮扶？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为帮扶过程中的信息保密工作做得如何？

非常好，充分保护隐私

比较好

一般

比较差，有泄露担忧

非常差，隐私缺乏保障

Q9:除了经济援助，您希望帮扶项目还能提供哪些支持？（可多选）

心理咨询与疏导

法律咨询与援助

家属就业支持

子女课后托管/辅导

临时性住宿帮助

医疗资源对接

其他

Q10:您对帮扶项目工作人员（如HR、工会成员）的服务态度和专业性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:总体而言，您认为公司的家庭困难帮扶项目对营造“关爱互助”的企业文化是否有积极作用？

有非常积极的促进作用

有比较积极的促进作用

作用一般

促进作用有限

没有明显作用

Q12:对于帮扶政策的宣传推广，您有何改进建议？

填空1

Q13:您是否曾亲自申请或帮助同事申请过该帮扶项目？

是，本人申请过

是，帮助同事申请过

否，但身边有同事申请过

否，身边也没有同事申请过

Q14:请对您所了解或经历的整个帮扶过程（从申请到获得帮助）的总体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为未来帮扶项目最应优先加强的方面是？（可多选）

提高帮扶额度

简化申请流程

加快审批速度

扩大困难类型覆盖

加强隐私保护

增加非经济支持

提升政策宣传力度

Q16:请分享一个您认为公司在员工关怀方面做得好的具体事例（不限於帮扶项目）。

填空1

Q17:基于您的观察，您认为当前帮扶项目是否真正帮助到了最需要帮助的员工？

是的，非常精准有效

大部分情况下是有效的

效果一般，有待改进

效果有限，未能完全覆盖

不清楚

Q18:对于进一步完善公司的员工家庭困难帮扶体系，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

2026年员工家庭困难帮扶满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业员工家庭困难帮扶项目的实施效果。帮助您收集政策反馈、优化帮扶流程、提升员工满意度，适合企业HR、工会和管理层精准优化员工关怀体系。

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