2026年员工部门内不甩锅氛围满意度调研

您好！本次调研旨在了解您对所在部门内团队协作与责任担当氛围的真实感受。您的反馈将帮助我们共同营造一个更积极、更负责任的工作环境。所有回答均匿名且保密，请放心填写。

Q1:您目前所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场销售部

运营支持部

行政管理部

其他

Q2:您在目前部门的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:综合来看，您有多大意愿向新同事推荐您所在部门的协作氛围？（0分代表“完全不愿推荐”，10分代表“非常愿意推荐”）

选项1

Q4:请对以下陈述进行评分（1分代表“非常不同意”，5分代表“非常同意”）：在我们部门，团队成员普遍愿意主动承担责任。

分数

标签

Q5:请对以下陈述进行评分（1分代表“非常不同意”，5分代表“非常同意”）：当工作出现问题时，大家更关注如何解决，而非追究是谁的责任。

分数

标签

Q6:请对以下陈述进行评分（1分代表“非常不同意”，5分代表“非常同意”）：部门内部的信息沟通是透明和及时的，有助于减少误解和推诿。

分数

标签

Q7:在您看来，部门内出现“甩锅”或责任不清的情况，通常与哪些因素有关？（可多选）

职责划分不明确

绩效考核压力过大

团队沟通不畅

领导未能以身作则或有效引导

跨团队协作流程复杂

部分成员缺乏担当精神

其他

Q8:当您遇到需要与其他同事协作但责任边界模糊的任务时，您通常的感受是？

有信心能通过沟通明确分工，共同完成

感到有些困扰，但会尝试主动沟通解决

感到压力较大，担心后续出现扯皮

通常会选择独自承担以避免麻烦

视情况而定

Q9:请对以下陈述进行评分（1分代表“非常不同意”，5分代表“非常同意”）：我的直接上级在明确任务分工和责任人方面做得很好。

分数

标签

Q10:请对以下陈述进行评分（1分代表“非常不同意”，5分代表“非常同意”）：我的直接上级在团队出现问题时，会引导大家聚焦解决方案，而非互相指责。

分数

标签

Q11:您认为，哪些措施能有效提升部门的“不甩锅”氛围？（可多选）

建立更清晰的工作职责与流程文档

加强团队建设与信任活动

管理者在会议和日常中强调责任文化

优化绩效考核机制，鼓励协作而非个人英雄主义

设立匿名反馈渠道，让问题能被及时提出和讨论

表彰和奖励主动担当的典型案例

其他

Q12:在过去的半年中，您是否曾因责任归属问题与同事发生过不愉快的争执或感到委屈？

从未发生

很少发生（1-2次）

偶尔发生（3-5次）

经常发生（5次以上）

Q13:请对以下陈述进行评分（1分代表“非常不同意”，5分代表“非常同意”）：部门内同事间相互信任，愿意为彼此的工作提供支持。

分数

标签

Q14:总体而言，您认为当前部门内的“不甩锅”氛围对您的工作积极性和效率产生了怎样的影响？

非常积极的影响，让我更愿意投入和协作

比较积极的影响

影响不大

比较消极的影响，有时会消耗我的精力

非常消极的影响，严重阻碍工作推进

Q15:请分享一个您亲身经历的、能体现部门良好协作与责任担当的具体事例（可选）。

填空1

Q16:对于如何进一步减少“甩锅”现象、强化部门内的责任担当文化，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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