2026年员工加班交通报销便捷度满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化员工加班交通报销流程，提升您的体验与便捷度，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。本问卷预计耗时约5-8分钟，您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。感谢您的支持与配合！

Q1:请问您所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与客服部

职能支持部（如人事、财务、行政）

其他

Q2:在过去的半年内，您因加班申请交通报销的频率大约是？

从未申请

每月1-2次

每月3-5次

每月5次以上

Q3:总体而言，您对当前加班交通报销流程的便捷度满意吗？

分数

标签

Q4:您最常使用哪种交通方式申请加班报销？

公共交通（地铁/公交）

网约车（如滴滴、高德）

出租车

自驾车/共享汽车

其他

Q5:在0-10分之间，您有多大意愿向新同事推荐使用当前的加班交通报销系统？（0分表示“完全不推荐”，10分表示“极力推荐”）

选项1

Q6:您通常通过哪个渠道提交报销申请？

公司内部OA/ERP系统

专门的报销APP

企业微信/钉钉等办公平台

填写纸质表单

其他

Q7:在提交报销申请时，您遇到过哪些不便或困难？（可多选）

系统操作复杂，界面不友好

票据整理与上传麻烦

报销标准不清晰

审批流程冗长

不知道何时能到账

移动端体验差

未遇到过困难

Q8:从提交申请到报销款到账，您感觉平均需要多长时间？

3个工作日以内

3-7个工作日

1-2周

超过2周

不确定/没留意

Q9:您对报销审批环节的响应速度满意吗？

分数

标签

Q10:您希望未来在报销便捷度方面，优先改进哪些功能？（可多选）

一键导入网约车行程单

OCR智能识别发票信息

移动端快捷提交（如拍照即报）

实时追踪报销进度

更清晰易懂的报销政策提示

设置常用交通路线模板

与打卡系统自动关联加班时间

Q11:您是否清楚了解公司关于加班交通报销的具体政策（如时间范围、额度上限、可报销车型等）？

非常清楚

基本清楚

大概了解

不太清楚

完全不清楚

Q12:当您在报销过程中遇到问题时，通常如何解决？

查阅公司内部帮助文档

询问同事

联系财务或行政专员

自行摸索解决

放弃报销

Q13:您对公司提供的报销政策说明与指引（如文档、邮件、培训）的清晰度满意吗？

分数

标签

Q14:除了交通费，您还希望哪些因加班产生的费用能被纳入便捷报销范围？（可多选）

加班餐费

夜间返家安全保障服务（如企业版专车）

因加班产生的临时住宿费

其他（请在下题说明）

暂无其他需求

Q15:关于上一题选择的“其他”，请具体说明您希望纳入报销的费用类型。

填空1

Q16:如果公司引入更智能的报销工具（如AI自动审单、一键报销），您愿意尝试并使用吗？

非常愿意

愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于提升加班交通报销的便捷度与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:本次调研是否涵盖了您关心的主要问题？

完全涵盖

基本涵盖

部分涵盖

几乎没有涵盖

Q19:您的性别是？

填空1

Q20:您的年龄是？

填空1

Q21:您在本公司的司龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

2026年员工加班交通报销便捷度满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工加班交通报销便捷度的调研解决方案。帮助您评估流程满意度、识别改进痛点、收集优化建议，适合企业HR、财务和行政部门优化内部管理流程与提升员工体验。

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