2026年员工团体保险保障范围满意度调研

您好！为持续优化公司提供的员工福利，我们诚挚邀请您参与本次关于2026年度员工团体保险保障范围的满意度调研。您的宝贵意见将直接帮助我们评估现有方案的适用性，并为未来的福利改进提供重要参考。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您是否了解公司为您投保的2026年度员工团体保险的具体保障内容？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您认为当前团体保险方案的整体保障范围是否全面？

非常全面

比较全面

一般

不太全面

非常不全面

Q3:请对团体保险中【住院医疗保障】的覆盖范围与额度进行满意度评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q4:请对团体保险中【门诊医疗保障】的覆盖范围与额度进行满意度评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:请对团体保险中【重大疾病保障】的覆盖范围与额度进行满意度评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q6:请对团体保险中【意外伤害保障】的覆盖范围与额度进行满意度评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q7:请对团体保险中【生育/母婴保障】（如适用）的覆盖范围与额度进行满意度评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前团体保险方案在哪些方面的保障存在不足或需要加强？（可多选）

住院医疗额度

门诊报销范围与比例

重大疾病病种覆盖

药品目录范围（尤其是特效药、自费药）

齿科/眼科等专项保障

体检福利

家属保障范围

理赔便捷性与速度

其他

Q9:您或您的直系亲属在过去一年中，是否因保障范围或额度问题，在理赔时遇到过困难？

是，遇到过

否，没有遇到过

不清楚/未申请过理赔

Q10:如果上一题选择“是”，请简要描述遇到的困难或具体情况。

填空1

Q11:您认为当前的保险方案是否充分考虑了不同年龄段、家庭状况员工的需求差异？

充分考虑，非常人性化

考虑了一部分，但可以更好

考虑不足，比较单一

完全没有考虑

Q12:您最希望未来在团体保险中新增或大幅提升哪类保障？（可多选）

心理健康/心理咨询服务

高端/国际部医疗

长期护理保险

预防性健康管理（如健身补贴、营养咨询）

更灵活的家属自选加保选项

海外医疗/紧急救援

其他

Q13:综合考虑保障范围、额度与实用性，您有多大意愿向身边的朋友或家人推荐我们公司的员工团体保险方案？（0-10分，0分代表完全不愿意推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q14:您主要通过哪些渠道了解保险保障详情和进行理赔咨询？（可多选）

公司HR部门/通知邮件

保险公司提供的专属服务人员/客服

保险公司APP/官方网站

同事间交流

其他

Q15:对于优化2026年及未来的员工团体保险保障方案，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的家庭状况是？

单身

已婚无子女

已婚有未成年子女

其他

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