2026年员工卫生间用品补给及时度满意度调研

您好！为持续优化办公环境，我们特开展本次卫生间用品补给情况调研。本问卷匿名，预计耗时3-5分钟，您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的办公区域是？

A区

B区

C区

D区

其他（请注明楼层）

Q2:您平均每天使用公司卫生间的频率大约是？

1-2次

3-5次

5次以上

基本不使用

Q3:总体而言，您对过去一个月卫生间用品（如厕纸、洗手液、擦手纸等）的补给及时度满意吗？

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司的卫生间环境与服务？（0分=完全不推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q5:您最常遇到补给不及时的用品是？

厕纸

洗手液

擦手纸/烘干机

马桶坐垫纸

卫生巾（如有提供）

芳香剂/除臭剂

以上均未遇到

Q6:当您遇到用品短缺时，通常发生在？

工作日早上

工作日下午

午休前后

晚上或加班时段

周末

无明显规律

Q7:您发现用品短缺后，通常如何解决？

等待保洁人员补充

自行去其他楼层卫生间

向行政或前台反馈

暂时忍耐/不使用

其他

Q8:您对行政/保洁人员在收到反馈后的响应与解决速度满意吗？

分数

标签

Q9:您认为影响补给及时性的可能原因有哪些？（可多选）

保洁巡查频率不足

用品消耗速度超出预期

库存管理或采购不及时

反馈渠道不畅通

不同楼层/区域分配不均

不清楚原因

Q10:您认为当前卫生间的用品（如厕纸、洗手液）质量如何？

很差

一般

较好

很好

不关注

Q11:除了基本用品，您希望卫生间还能增补哪些物品或服务？（可多选）

护手霜

漱口水/牙线

应急卫生用品（如创可贴）

绿植/香薰改善空气

更清晰的补给状态提示（如“已补货”标识）

暂无其他需求

Q12:您是否了解公司卫生间用品的补给流程或标准（如每日巡查次数）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q13:对于提升卫生间用品补给及时性，您是否有具体的建议或希望反馈的细节？

填空1

Q14:您认为增设智能感应设备（如自动监测余量并报警）是否能有效改善补给问题？

非常有效

可能有效

效果一般

可能无效

不确定

Q15:与您所知的其他公司或公共场所相比，您如何评价本公司卫生间用品的补给服务？

分数

标签

Q16:整体来看，您认为公司对员工办公环境细节（如卫生间维护）的重视程度如何？

非常不重视

不太重视

一般

比较重视

非常重视

Q17:请留下您对本次调研或卫生间环境的其他任何意见或想法。

填空1

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