2026年审批流程简洁度满意度调研

2026年审批流程简洁度满意度调研

您好！为持续优化公司内部审批流程，提升工作效率与员工体验，我们特开展本次审批流程简洁度满意度调研。您的每一份反馈都至关重要，所有数据将严格保密，仅用于流程改进分析。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的审批流程类型是？

财务报销

采购申请

人事变动（如请假、转正）

项目立项/合同审批

IT资源申请

其他

Q2:您平均每周需要发起的审批流程数量大约是？

1-3次

4-7次

8-15次

16次以上

Q3:整体而言，您对当前审批流程的简洁度（步骤清晰、无冗余环节）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您向新同事推荐当前公司审批流程的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为当前审批流程中，哪个环节最不简洁/最耗时？

流程发起与表单填写

寻找并选择正确的审批人

等待审批人处理

多级/跨部门审批流转

审批后的归档与通知

没有明显不简洁的环节

Q6:您主要通过哪些渠道发起或处理审批？（可多选）

公司OA系统（电脑端）

移动办公APP

电子邮件

即时通讯工具（如钉钉/企业微信）

纸质表单

其他

Q7:您对审批系统/工具的界面友好性与操作便捷性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:在发起审批时，您是否能清晰、快速地找到所需的审批模板？

总是能快速找到

大多数时候可以，偶尔需要搜索

经常需要花费时间寻找

很难找到，模板分类不清晰

Q9:您认为哪些因素影响了审批流程的简洁度？（可多选）

审批环节过多

审批规则不清晰或经常变动

审批人经常不在岗或响应慢

需要上传/填写的附件或信息过多

系统不稳定或操作复杂

缺乏明确的流程进度提示

Q10:当审批被退回或要求修改时，您是否能清晰理解原因并快速完成修改？

总是能，退回原因非常明确

大多数时候可以，但偶尔需要沟通确认

经常需要与审批人反复沟通才能理解

退回原因模糊，修改困难

Q11:您对审批流程的透明度（如实时查看进度、知悉当前处理人）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:与2025年相比，您感觉2026年的审批流程简洁度有何变化？

有明显简化，效率提升

略有简化，但感觉不明显

基本没有变化

变得更复杂了

Q13:您希望未来在哪些方面优先优化审批流程？（可多选）

减少不必要的审批环节

优化系统界面与操作体验

提供更智能的审批人推荐/自动流转

简化表单填写内容

加强移动端处理能力

提供更清晰的流程指引与帮助文档

Q14:您认为一个“简洁高效”的审批流程，从发起到最终完成，理想时长应该是？

半小时内

半天内

1个工作日内

2-3个工作日内

视流程复杂程度而定，但应有明确预期

Q15:对于打造更简洁、高效的2027年审批流程，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:您的职位角色是？

普通员工（流程发起者）

基层/中层管理者（审批者）

高级管理者/部门负责人

流程管理员/IT支持人员

Q17:您所在的部门是？

技术/研发

市场/销售

运营

职能支持（人力、财务、行政）

产品

其他

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