2026年员工补充商业保险满意度调查

Q1:您目前是否已选择并参与了公司2026年度的补充商业保险计划？

Q2:您主要通过什么渠道了解本年度补充商业保险的详细信息？

Q3:请您对本次保险方案的信息传达清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。

Q4:您认为本次保险方案在哪些方面的保障较为完善？（可多选）

Q5:您认为本次保险方案在哪些方面的保障有待加强？（可多选）

Q6:与往年方案相比，您认为2026年的保险方案整体上如何？

Q7:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向新入职的同事推荐公司目前的补充商业保险方案？

Q8:您认为公司承担的保费比例是否合理？

Q9:您是否曾使用过本次补充保险进行理赔或报销？

Q10:如果您曾进行过理赔，请对理赔流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常繁琐，5分为非常便捷）。（若未理赔，请跳过此题）

Q11:如果您曾进行过理赔，请对理赔处理速度进行评分（1-5分，1分为非常缓慢，5分为非常迅速）。（若未理赔，请跳过此题）

Q12:您对保险供应商（保险公司）的客服响应满意度如何？

Q13:在理赔或咨询过程中，您遇到过哪些具体问题或困难？

Q14:您希望未来增加或优化哪些类型的保险保障？（可多选）

Q15:总体而言，您对公司提供补充商业保险这项福利的重视程度如何？

Q16:请您对2026年度补充商业保险方案的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q17:对于公司未来的补充商业保险方案，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的年龄段属于？

Q19:您在公司的工作年限是？