2026年员工岗位职责清晰度满意度调查

2026年员工岗位职责清晰度满意度调查

亲爱的同事：您好！为持续优化公司管理，提升组织效能，我们诚挚地邀请您参与本次岗位职责清晰度满意度调查。您的真实反馈将帮助我们更准确地了解现状，并为未来的工作流程优化与职责界定提供重要依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与客服部

人力资源部

财务与行政部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您当前岗位的《岗位说明书》或职责描述文件的清晰度与完整性进行评分。（1分：非常不清晰/完整，5分：非常清晰/完整）

分数

标签

Q4:您主要通过何种方式了解自己的岗位职责？

入职时的正式书面文件

直属上级的口头说明与安排

观察同事工作或团队惯例

公司内部知识库或系统

以上多种方式结合

其他

Q5:在您看来，您的工作职责与部门/团队的整体目标关联性如何？

非常紧密，完全服务于团队核心目标

比较紧密，大部分工作与目标相关

一般，部分工作关联性不强

比较松散，关联性较弱

完全不清楚团队目标

Q6:在日常工作中，哪些情况可能导致您对职责范围感到模糊？（可多选）

接到临时性、非计划内任务

与同事/其他部门存在职责交叉

岗位职责描述与实际工作要求不符

上级的指令或期望不明确

工作流程或项目边界不清晰

很少收到工作反馈，难以衡量成果

以上情况均未遇到

Q7:您认为您的直属上级在澄清和传达工作职责方面做得如何？（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）

分数

标签

Q8:当您对某项工作的归属或责任方有疑问时，通常如何解决？

直接询问直属上级

与相关同事沟通确认

查阅相关流程文件

暂时搁置，等待明确指示

根据自己的理解处理

Q9:在过去半年中，您是否曾因职责不清而导致工作重复、遗漏或与同事产生摩擦？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q10:基于您当前的体验，您有多大意愿向新同事推荐我们公司/部门的职责明确与协作氛围？（0-10分，0分：完全不愿意，10分：非常愿意）

选项1

Q11:您认为定期的职责回顾与更新（例如，每半年或每年一次）是否有必要？

非常必要，工作内容变化快，需要及时同步

比较必要，可以阶段性澄清

一般，有重大变化时更新即可

不太必要，现有描述足够

完全没必要

Q12:您希望公司通过哪些方式帮助您更清晰地理解岗位职责？（可多选）

提供更详细、动态更新的电子版岗位说明书

直属上级定期进行一对一职责沟通与回顾

组织跨部门工作流程与接口职责培训

建立公开、易查的团队职责矩阵或RACI表

在新项目启动时明确角色与责任分工

其他

Q13:清晰的岗位职责对您的工作积极性和成就感影响如何？

有非常积极的影响，让我目标明确、更有动力

有比较积极的影响，工作起来更顺畅

影响一般，主要看其他因素

有轻微的负面影响，可能限制灵活性

有显著的负面影响，感觉被束缚

Q14:请简要描述一个近期因职责清晰（或不清）而让您感到工作特别高效（或低效）的具体事例。

填空1

Q15:您认为公司目前整体的岗位职责管理体系处于什么水平？

非常成熟和系统化

比较规范，但有改进空间

一般，部分领域需要加强

比较初级，很多方面有待建立

非常混乱，亟待改善

Q16:总体而言，您对当前自身岗位职责的清晰度满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q17:对于提升公司全员岗位职责清晰度，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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